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1 month ago
@A.E92
Das von mir informierte Team kann dich unterstützen
Falls noch nicht geschehen, bitte in deinem Profil noch deine Erreichbarkeit angeben
Im Feld "Weitere Informationen" kannst du angeben, wann du zeitlich immer am besten zu erreichen bist
Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage).
Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.
z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...
Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).
Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.
.
Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten
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1 month ago
Wie bei allen anderen.füll dein Profil.ein teamie macht das nach Anruf bei dir.
@A.E92
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Accepted Solution
accepted by
1 month ago
Hallo @A.E92,
vielen Dank für das nette Telefonat.
Es ist toll, wenn man ein Problem so schnell lösen kann.
Liebe Grüße
Karin
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