Gelöst
Datendepot nicht möglich in der App zu aktivieren
vor 3 Stunden
Wie schon hier gesehen besteht das Problem ja öfters. Bitte um manuelle Freischaltung meines Datendepots. Bekomme nur versuchen sie es erneut Fehlermeldung.
Einfach gerne anrufen bei der hinterlegten Nummer.
LG
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vor 2 Stunden
Team ist informiert
Falls noch nicht geschehen, bitte in deinem Profil noch deine Erreichbarkeit angeben
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Im 3. Feld "Weitere Informationen" (unterhalb Handynummer und Kundennr.) kannst du angeben, wann du zeitlich immer am besten zu erreichen bist
Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage).
Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.
z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...
Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).
Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.
.
Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten
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Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 2 Stunden
Hallo @Kiko12345 ,
vielen Dank für die Nachricht hier und das sehr nette Gespräch.
Ich freue mich, dass ich das Datendepot für Sie aktivieren konnte. Sollten weitere Fragen
auftreten dann melden Sie sich gerne hier wieder.
Viele Grüße
Natascha
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Uneingeloggter Nutzer
von