Gelöst

Datendepot nicht möglich in der App zu aktivieren

vor 3 Stunden

Wie schon hier gesehen besteht das Problem ja öfters. Bitte um manuelle Freischaltung meines Datendepots. Bekomme nur versuchen sie es erneut Fehlermeldung. 

Einfach gerne anrufen bei der hinterlegten Nummer. 

LG

Letzte Aktivität

vor 2 Stunden

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Gelöschter Nutzer

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    • vor 2 Stunden

      Team ist informiert 

      Falls noch nicht geschehen, bitte in deinem Profil noch deine Erreichbarkeit angeben

      In deinem Profil / Einstellungen :

      Im 3. Feld "Weitere Informationen"  (unterhalb Handynummer und Kundennr.)  kannst du angeben,  wann du zeitlich immer am besten zu erreichen bist

      Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage).

      Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.

      z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...

      Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).

      Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.

      .

      Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:

      https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten 

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    • Offizielle Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Stunden

      Hallo @Kiko12345 ,

       

      vielen Dank für die Nachricht hier und das sehr nette Gespräch.

       

      Ich freue mich, dass ich das Datendepot für Sie aktivieren konnte. Sollten weitere Fragen

      auftreten dann melden Sie sich gerne hier wieder.

       

      Viele Grüße

      Natascha

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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