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4 years ago
Warum andere Kalender. Die Aktion ist immer noch vorhanden über die App
9
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from
4 years ago
Bei mir war das auch bis vorgestern unter pass.telekom.de buchbar und gestern Nachmittag nicht mehr. Aber ich hatte nicht einmal die gedanken gehabt zu buchen da ich mit meine 2 GB sowie 1GB Prepaid Vorteil auskomme. Ich habe den MagentaMobil Prepaid M.
Und dann ist es mir viel lieber wenn sowas die Hochwasser Opfer bekommen bei die Flutgebiete und nicht wir die nicht betroffen sind. Die Opfern können es besser gebrauchen die alles verloren haben. Meine Meinung!
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from
4 years ago
Ich habe den MagentaMobil Prepaid M.
dann kannst du es sicher noch in der App buchen
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4 years ago
@cool Klever_1 Bitte jetzt nicht falsch verstehen, aber ich gehe davon aus, dass es gerade den Hochwasseropfern gerade sowas von egal ist ob man Ihnen 100 GB Datenvolumen schenkt oder nicht. Ich gehe mal davon aus dass dort andere Sorgen und Probleme vorherrschen. Auch von mir leben im Katastrophengebiet gute Freunde.
Außerdem stand da ja nicht "Die ersten 1.000.000 Bucher bekommen das Datengeschenk" sondern die Telekom hat das jedem Nutzer angeboten. Ob das nun für uns Geschäftskunden oder die PrePaid-Nutzer gewollt war steht auf einem anderen Blatt.
Auch ich komme mit meinem Datenvolumen und dem zugebuchten StreamOn-Optionen immer gut aus, aber wenn mir mein Provider ein Geschenk macht, dann nehme ich das auch gerne an.
Warten wir einfach auf eine Antwort von einem der Teammitglieder, dann sehen wir ja wie der Stand der Dinge ist.
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4 years ago
die Anfrage an die Verantwortlichen ist raus.
Aktuell kann ich leider nicht sagen woran es liegt.
Es ist richtig, die Aktion soll bis zum 9. August 2021 laufen.
Sobald ich eine Rückmeldung habe, melde ich mich.
Freundliche Grüße
Marita W.
0
4 years ago
eine Buchung über pass.telekom.de ist aktuell nicht möglich.
Ich habe die Möglichkeit die Buchung über mein System vorzunehmen.
Wann darf ich für eine kurze Legitimation anrufen?
Viele Grüße
Marita W.
15
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from
4 years ago
auch ich hatte bis gestern warten wollen
gestern war die Aktion auch schon 10 Tage vorbei, da bin ich mal gespannt ob das noch was wird.
Answer
from
4 years ago
Hallo @Carolin L. , @Anna Lena L. , könnest Du mir bitte ebenfalls das Datengeschenk aufbuchen, auch ich hatte bis gestern warten wollen und konnte es nun nicht mehr buchen.
Hallo @Carolin L. , @Anna Lena L. , könnest Du mir bitte ebenfalls das Datengeschenk aufbuchen, auch ich hatte bis gestern warten wollen und konnte es nun nicht mehr buchen.
bis gestern warten? @Biplob.Biswas
die Aktion lief nur bis 9. August 2021
Answer
from
4 years ago
Korrekt, die Aktion ist bereits längst vorbei, sodass ich dir in diesem Fall nicht weiterhelfen kann.
Freundliche Grüße
Carolin L.
Unlogged in user
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from
4 years ago
ich schaue mir Ihren Vertrag gerne an.
Füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus.
Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil. https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile:telekom-custom-user-profile-userdata
Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.
Freundliche Grüße
Marita W.
2
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4 years ago
@Martina W.
Die Daten habe ich vervollständigt.
MfG
Peter
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4 years ago
@Marita W.
vielen Dank für die schnelle, kompetente und nette Hilfe am frühen morgen 👍
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from
4 years ago
vielen Dank für das freundliche Gespräch.
Die Option ist nun gebucht.
Viele Grüße und ein schönes Wochenende
Marita W.
3
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from
4 years ago
@Marita W.
Vielen Dank für die fachliche schnelle Hilfe und somit die Lösung meines Problems. Toller Service.
Ein schönes Wochenende,
Peter
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from
4 years ago
Bin Business Kunde mobil und privat magenta Zuhause. Zahle knapp 100 EUR im Monat an die Telekom.
Ich habe jetzt in der Annahme das ich 31 Tage unlimited bekomme mein bestehenden 6GB fast verbraucht. Ich fahre nächste Woche in den Urlaub (EU) dann ohne Traffic. Super ärgerlich!
Haben sie die Möglichkeit was aus Kulanz an Traffic zu buchen? Muss ja kein unlimited sein.
Viele Grüße
Answer
from
4 years ago
@Marita W. Vielen Dank für das nette und unkomplizierte Telefonat.
Ich wünsche Ihnen hier nochmals einen ruhigen und nicht all zu stressigen Tag mit den ganzen Buchungen
Unlogged in user
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from
Accepted Solution
accepted by
4 years ago
@Marita W. Vielen Dank für das nette und unkomplizierte Telefonat.
Ich wünsche Ihnen hier nochmals einen ruhigen und nicht all zu stressigen Tag mit den ganzen Buchungen
0
4 years ago
Hi,
Ich habe leider dasselbe Problem.
Bitte um Unterstützung.
Danke
1
Answer
from
4 years ago
Unlogged in user
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from
3 years ago
Mir geht es nicht um nettigkeit am Telefon und das ist die Krux die sind nett aber das Ergebnis ist das Problem....und wie vor einigen Wochen bei N_TV ein Insider ausgesagt hat das da so dermaßen rummanipuliert wird das bekommen die vom Kundenservice garbicht mit, das ist ein eigenes operatives GEschäft und Software die im Hintergund läuft....wer dazubucht wird abgezockt..das system weist er muß noch 20 Tage überbrücken also wird das Volumen ruck zuck rundergeschruabt und zwar asymetrisch so das es einem nicht auffällt....mit 2,5 GB 5 Tage videos geschaut dann über NAcht alles weg, vor 10 Sekunden noch 1,1 GB und alle Apps abgeschaltet. habe da mal per video festgehalten ......Kundenservice? fehlanzeige...da erzählt mir eine auszubildende was von IT wo ich bei SAP arbeite......da laufen hunderte von Programme im Hintergrund die sie nicht abschalten können und so ein quatsch...man kann alles abschalten was man will......schon mal was von Einstellungen gehört?? manche Mitarbeiter sind Kulant manch nicht. Die sagen dann wir dürfen das nicht...andere könnenes plötzlich....Es gibt günstigere Möglichkeiten für die gleiche Leistung. Wir haben 23 Angestellte und feile gerade an einem Gruppenvertrag mit einem Anbieter der auch Telekom Netzt benutzt...sparen ca 900€ im Monat. Und alles Flat !!
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3 years ago
@Jettylito
wie kann man dir, außer mit der Bastelanleitung für einen Aluhut, helfen?
Das Thema in welchem du schreibst ist schon lange durch.
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3 years ago
Ich weis aber nicht jeder liest die alten lamellen....immer wieder erwähnen.....
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from
3 years ago
immer wieder erwähnen
wie toll die Telekom reagiert hat und welche tollen Geschenke sie ihren Kunden zur Verfügung stellt, richtig, kann man nicht oft genug erwähnen.
Mir deucht aber, dass du etwas anderes meinen könntest.
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