Hallo liebes Team, ich habe unter einer Kundennummer einen MagentaMobil Special EINS und eine Family Card Kids & Teens. In der App konnte ich das Datengeschenk für den ersten Vertrag buchen, für den zweiten wird es mir nicht angezeigt. App bereits neu installiert und das Login sogar nur mit der Mobilfunknummer durchgeführt (wird mir dann als erste Nummer angezeigt9. Leider ohne Erfolg. Gibt es eine Kulanzbuchung für mein Kind?

Viele Grüße!