Datenroaming in Italien funktioniert nicht

3 hours ago

ich bin am verzweifeln.

bin in Italien und das Roaming geht nicht. Ich krieg einfach keine Daten :-( 

Roaming am Handy ist eingeschaltet und Daten hab ich auch noch genügend. 

Ist übrigens ein Prepaid-Mobilvertrag.

Was kann ich machen??

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    • 3 hours ago

      Hey 👋🏼 

      hast du evtl den v6 APN eingetragen? Dieser kann manchmal bei roaming im Ausland Probleme machen.

      https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk/mobiles-internet/mobilfunk-standards-apn?samChecked=true

      Probier mal den Internet.telekom apn dann

      Grüße

      benni

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    • 3 hours ago

      Hallo @weinNWausmuc,

       

      wurde bereits ein Neustart vom Smartphone durchgeführt?

      Alternativ bitte auch eine manuelle Netzwahl durchführen und einen anderen, örtlichen Netzbetreiber auswählen. Wie schaut es nun aus?

       

      Gruß Timo

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      1 hour ago

      weinNWausmuc
      manuelle Netzauswahl geht leider nicht :-(

      manuelle Netzauswahl geht leider nicht :-(

      weinNWausmuc

      manuelle Netzauswahl geht leider nicht :-(

      Das muss gehen, kann ein bisschen dauern, mal 3-5 Minuten warten.

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      from

      1 hour ago

      @weinNWausmuc:

      Netzseitig ist die Prepaidkarte für das Roaming freigeschaltet.

      Ich kann mir daher nur einen Zusammenhang mit dem örtlichen Netzbetreiber vorstellen.

      Ist bekannt, ob andere Mitmenschen in der Umgebung ebenfalls Einschränkungen mit dem identischen Netzbetreiber haben?

       

      Gruß Timo

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      54 minutes ago

      gleicher Netybetreiber, aber SIM von Lebara funktioniert.

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