Datenroaming in Italien funktioniert nicht

6 hours ago

ich bin am verzweifeln.

bin in Italien und das Roaming geht nicht. Ich krieg einfach keine Daten :-( 

Roaming am Handy ist eingeschaltet und Daten hab ich auch noch genügend. 

Ist übrigens ein Prepaid-Mobilvertrag.

Was kann ich machen??

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    • 6 hours ago

      Hey 👋🏼 

      hast du evtl den v6 APN eingetragen? Dieser kann manchmal bei roaming im Ausland Probleme machen.

      https://www.telekom.de/hilfe/mobilfunk/mobiles-internet/mobilfunk-standards-apn?samChecked=true

      Probier mal den Internet.telekom apn dann

      Grüße

      benni

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    • 6 hours ago

      Hallo @weinNWausmuc,

       

      wurde bereits ein Neustart vom Smartphone durchgeführt?

      Alternativ bitte auch eine manuelle Netzwahl durchführen und einen anderen, örtlichen Netzbetreiber auswählen. Wie schaut es nun aus?

       

      Gruß Timo

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      4 hours ago

      gleicher Netybetreiber, aber SIM von Lebara funktioniert.

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      3 hours ago

      @weinNWausmuc:

      Dann können wir eine Störung durch den örtlichen Netzbetreiber ja ausschließen.

      Auch wenn ich es kaum schreiben mag, jedoch bleibt dann tatsächlich nur noch die Ursache einer defekten SIM-Karte übrig. Dessen Austausch kann ich jedoch nach Italien nicht koordinieren.

       

      Der Kartentausch lässt sich erst wieder nach der Rückkehr nach Deutschland umsetzen. Sorry für die Umstände in Italien.

       

      Gruß Timo

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      3 hours ago

      Timo N.

      Dann können wir eine Störung durch den örtlichen Netzbetreiber ja ausschließen.

      @weinNWausmuc:

      Dann können wir eine Störung durch den örtlichen Netzbetreiber ja ausschließen.

      Auch wenn ich es kaum schreiben mag, jedoch bleibt dann tatsächlich nur noch die Ursache einer defekten SIM-Karte übrig. Dessen Austausch kann ich jedoch nach Italien nicht koordinieren.

       

      Der Kartentausch lässt sich erst wieder nach der Rückkehr nach Deutschland umsetzen. Sorry für die Umstände in Italien.

       

      Gruß Timo

      Timo N.

      Dann können wir eine Störung durch den örtlichen Netzbetreiber ja ausschließen.

      Aber vielleicht ist die Roaming Anbindung des Örtlichen an das Telekomnetz in D gestört.

      Checkt das bitte mal.

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