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8 years ago
Wird mein Datenvolumen bei prepaid monatlich erneuert, und wenn ja, wie viel/hoch ist es?
Wird mein Datenvolumen bei prepaid monatlich erneuert, und wenn ja, wie viel/hoch ist es?
Hallo Sigrid und guten Morgen.
Das hängt stark von den Tarifen ab ob es Monatlich an einem bestimmten Tag ist oder aber nach 4 Wochen.
Kannst du uns verraten welchen Tarif du genau hast aus dem Kundencenter? Dort sollte dann auch stehen wann der Vertrag abgeschlossen wurde, da sich mit der Zeit auch mal Tarife ändern können.
Gruß
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8 years ago
Herzlich willkommen @sigrid-kissel
Bei den älteren Xtra Tarifen und älteren MagentaMobil Start (1. Gen.) Tarife mit zugebuchter Internet Flat gilt das Volumen noch für bis zu 31 Tage , bei den aktuellen MagentaMobil Start Tarife gilt das Volumen für 28 Tage ! Das kann man in der MagentaSERVICE App sehen und unter http://pass.telekom.de
Viele Grüße
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8 years ago
Herzlich willkommen @sigrid-kissel
Bei den älteren Xtra Tarifen und älteren MagentaMobil Start (1. Gen.) Tarife mit zugebuchter Internet Flat gilt das Volumen noch für bis zu 31 Tage , bei den aktuellen MagentaMobil Start Tarife gilt das Volumen für 28 Tage ! Das kann man in der MagentaSERVICE App sehen und unter http://pass.telekom.de
Viele Grüße
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8 years ago
@dunikohler hat hier schon die richtige Antwort gegeben. Das Volumen und der Abrechnungszeitraum hängt vom Tarif ab. Welchen haben Sie denn?
Viele Grüße
Pascal O.
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