Hallo, wertes Team, 

Ich bin Neukunde bei der Telekom und habe am 20.06.2018 einen Neuvertrag abgeschlossen. Es handelt sich dabei um "Magenta Mobil L mit Top-Smartphone", dazu wurde das Huawei P20 Pro in Violet bestellt und eine Eingangsbestätigung habe ich erhalten. Ich wüsste aber allerdings gerne, wie lange die Abwicklung der Auftragsbestätigung dauert und wie lange es von der Bestätigung des Auftrages, bis zur Ankunft des Smartphone's mit Sim-Karte und jeglichen Unterlagen usw. dauert. Mir ist bewusst, dass die werten Telekom Mitarbeiter bisher grade einmal 2 Werktage zur Bearbeitung hatten und möchte auch gar keinen Druck machen, aber vielleicht kann mir ja trotzdem jemand eine Auskunft bzw. Antwort auf meine Fragen geben. 

Beste Grüsse, 

J. P. Kretschmer.