Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe am 29.04.26 ein gerät bei ihnen im Shop aufgegeben
und möchte gerne wissen wie so es solange dauert und wann ich endlich mit meinem gerät rechnen kann .
Leider werde ich wenn ich sie Telefonisch anrufe ständig zu einer email weiter geleitet die nicht funktioniert und keiner kann mir eine Richtige Antwort geben nur weil ich kein Kunde bin laut ihrer Aussage was ich nicht ganz verstehe da ich dieses gerät ja gekauft. Ich bitte um Stellungnahme des ganzen.
Es geht um das T-Phone 3.
Reparaturauftrag RXX
Hier habe hier kurz der Verlauf
| 04.05.2026 |
Gerät wird geprüft |
| 29.04.2026 |
Warten auf Tauschgerät |
| 29.04.2026 |
Wareneingang beendet |
| 29.04.2026 |
Gerät im Wareneingang |
| 28.04.2026 |
Paket an Telekom Repaircenter zugestellt |
| 25.04.2026 |
Abholung/Abgabe Paketdienstleister |
| 24.04.2026 |
Serviceauftrag angelegt |
Daten aufgrund des Datenschutz editiert, Natascha Telekom hilft Team
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vor 7 Stunden
Hallo @GAlluspapa ,
danke für die Nachricht hier.
Gerne helfe ich weiter. Dafür ist jedoch erstmal ein Telefonat notwendig.
Bitte trage eine Rufnummer ins Profil ein unter der ich dich am besten erreichen kann.
Nach der Speicherung würde ich mich über eine Rückmeldung hier freuen.
Viele Grüße
Natascha
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von
vor 5 Stunden
Hallo Natascha,
erstmal vielen lieben Dank für die schnelle Rückmeldung ich habe dies eingetragen müsste ja richtig sein bei Einwilligung.
Mit freundlichen Grüßen
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Uneingeloggter Nutzer
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