Gelöst

Dauerauftrag laufen gelassen nun auf einem gekündigten Vertrag Guthaben

vor einem Monat

Sehr geehrte Damen und Herren,

ich habe festgestellt, dass mein Dauerauftrag trotz der Kündigung meines Vertrages weitergelaufen ist. Dadurch müsste sich auf meinem Kundenkonto derzeit ein Guthaben von ca. 100 € befinden.

Ich bitte Sie daher, mir dieses Guthaben auf mein hinterlegtes Bankkonto zurückzuüberweisen. Sollte hierfür eine gesonderte Angabe meiner Bankverbindung erforderlich sein, lassen Sie mich dies bitte wissen.

Vielen Dank im Voraus für Ihre Unterstützung.

Mit freundlichen Grüßen

Hinweis

Dieser Beitrag wurde von pamperlapescu am 21.08.2025 11:51 eskaliert.

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor einem Monat

      Hey @EH-EH,

       

      vielen Dank für unser nettes Telefonat.

       

      Wie besprochen habe ich die Auszahlung auf Ihre Bankverbindung veranlasst.

      Dies wird von der Buchhaltung überprüft und dann erhalten Sie die Überzahlung auf Ihr Konto.

       

      Viele Grüße

      Rebekka

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