Dauernde Anrufe von 0800 3302220 ohne Gesprächspartner
5 years ago
Hallo,
seit einigen Monaten bekomme ich immer wieder Anrufe aus dem Callcenter unter dieser Nummer.
Einmal war jemand dran und wollte mir ein kostenloses Ugrade für eine zweite Sim-Karte aufschwatzen. Kostenlos weil ich angeblich 9,95€ bezahlen muss und 10€ Rabatt auf die Mobilfunkrechnung bekomme. Hinterher bei der Sprachaufnahme für den Abschluss des Vertrages + gleichzeitiges googeln am PC habe ich herausgefunden dass die 10€ Rabatt sich auf die 10€ beziehen die ich durch Magenta Eins eh schon bekomme. Meine Vorhergehenden Fragen während des Gespräches dahingehend wurden allerdings ignoriert / falsch beantwortet.
In meinen Augen ist es somit ja doch keine kostenlose Sim-Karte. In den Augen ihrer Call-Center-Mitarbeiter jedoch doch.
Das war allerdings das einzigste Mal dass jemand dran war. Sonst bekomme ich dauernd diese Anrufe, und wenn man abnimmt wird sofort wieder aufgelegt. Warum?
Ich bin jetzt seit einigen Jahren Kunde und habe bisher nie diese Anrufe bekommen.
Ich habe diese Nummer jetzt einfach gesperrt im Handy. Trotzdem möchte ich das hier reinschreiben, damit es wenigstens irgendwo steht, auch wenn das sicher nie was ändern wird.
MFG
Samuel Daurat
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Forstars
5 years ago
Diese Rufnummer ist mir nicht bekannt.
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Mächschen
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Forstars
5 years ago
Die Nummer wird hauptsächlich von der Kündigerrückgewinnung genutzt (die machen ein Angebot, wenn gekündigt worden ist)
Solltest du keine weiteren Anrufe erhalten wollen, Ruf 2202 an und Teile dies mit, neben deinen Kundendaten wird die anrufende und die angerufene Rufnummer benötigt, dann ist nach spätestens 48 Stunden Ruhe.
Bitte beachte, dass man dies nicht rückgängig machen kann.
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sdaurat
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Forstars
5 years ago
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Mächschen
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Forstars
5 years ago
Hab ja gar nicht gekündigt.... Sogar erst einen neuen Festnetzanschluss mit Magenta Eins übernommen.
Hab ich das geschrieben?
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zimso
5 years ago
Hallo @sdaurat
das Thema ist nicht wirklich neu:
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Vertrag-Rechnung/Unlautere-Verkaufsmasche-in-T-Punkten/m-p/2008265/highlight/false#M127683
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Romina D.
Telekom hilft Team
5 years ago
Das Thema mit den "kostenfreien SIM-Karten" ist tatsächlich nicht neu. Was ich persönlich davon halte, bleibt mein Geheimnis 🙊 Ich danke dir aber trotzdem, dass du es noch einmal hier im Forum gepostet hast.
Viele Grüße und ein tolles Restwochenende
Romina D.
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sdaurat