Deaktivierte Nummer wieder aktivierbar? Was passiert mit Restguthaben?

vor 5 Stunden

Hallo liebe Community,

wir hatten ein altes Handy mit einer Telekom-Prepaid-Karte ausgerüstet, damit wir ihm das Handy bei Bedarf mal mitgeben können und er im Notfall für uns und wir für ihn erreichbar sind. Genutzt wurde es nur sehr selten und dann auch eher von unserer Seite, sodass die Rufnummer wegen Inaktivität irgendwann deaktiviert wurde. Wann genau das war kann ich leider nicht mehr sagen, weil wir zu selten auf das Handy geschaut hatten und unser Sohn das nicht registriert hatte.

  1. Kann die Nummer wieder aktiviert werden? Ich schätze mal, dass die Deaktivierung ca. 3-5 Monate her ist?
  2. Wenn nicht, was passiert mit dem Restguthaben, wo können wir uns das auszahlen lassen? Wieviel genau drauf war kann ich nicht sagen, es werden zwischen 10 - 20 € gewesen sein, weil es ja immer mal aufgeladen wurde, damit es nicht schon eher  deaktiviert wurde.

Die Nummer poste ich jetzt natürlich nicht, würde sie dann bei Bedarf per PN übermitteln.

Vielen Dank und viele Grüße

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      Braunip4

      Kann die Nummer wieder aktiviert werden? Ich schätze mal, dass die Deaktivierung ca. 3-5 Monate her ist?

      Hallo liebe Community,

      wir hatten ein altes Handy mit einer Telekom-Prepaid-Karte ausgerüstet, damit wir ihm das Handy bei Bedarf mal mitgeben können und er im Notfall für uns und wir für ihn erreichbar sind. Genutzt wurde es nur sehr selten und dann auch eher von unserer Seite, sodass die Rufnummer wegen Inaktivität irgendwann deaktiviert wurde. Wann genau das war kann ich leider nicht mehr sagen, weil wir zu selten auf das Handy geschaut hatten und unser Sohn das nicht registriert hatte.

      1. Kann die Nummer wieder aktiviert werden? Ich schätze mal, dass die Deaktivierung ca. 3-5 Monate her ist?
      2. Wenn nicht, was passiert mit dem Restguthaben, wo können wir uns das auszahlen lassen? Wieviel genau drauf war kann ich nicht sagen, es werden zwischen 10 - 20 € gewesen sein, weil es ja immer mal aufgeladen wurde, damit es nicht schon eher  deaktiviert wurde.

      Die Nummer poste ich jetzt natürlich nicht, würde sie dann bei Bedarf per PN übermitteln.

      Vielen Dank und viele Grüße

      Braunip4

      Kann die Nummer wieder aktiviert werden? Ich schätze mal, dass die Deaktivierung ca. 3-5 Monate her ist?

      Max 112 Tage 

      Hier Infos

      Nummer im Profil unter weitere Informationen eintragen 

      Auszahlung hier 

      https://www.telekom.de/kontakt/e-mail-kontakt/mobilfunk/prepaid-restguthaben-auszahlung 

      Braunip4

      Die Nummer poste ich jetzt natürlich nicht, würde sie dann bei Bedarf per PN übermitteln.

      Hallo liebe Community,

      wir hatten ein altes Handy mit einer Telekom-Prepaid-Karte ausgerüstet, damit wir ihm das Handy bei Bedarf mal mitgeben können und er im Notfall für uns und wir für ihn erreichbar sind. Genutzt wurde es nur sehr selten und dann auch eher von unserer Seite, sodass die Rufnummer wegen Inaktivität irgendwann deaktiviert wurde. Wann genau das war kann ich leider nicht mehr sagen, weil wir zu selten auf das Handy geschaut hatten und unser Sohn das nicht registriert hatte.

      1. Kann die Nummer wieder aktiviert werden? Ich schätze mal, dass die Deaktivierung ca. 3-5 Monate her ist?
      2. Wenn nicht, was passiert mit dem Restguthaben, wo können wir uns das auszahlen lassen? Wieviel genau drauf war kann ich nicht sagen, es werden zwischen 10 - 20 € gewesen sein, weil es ja immer mal aufgeladen wurde, damit es nicht schon eher  deaktiviert wurde.

      Die Nummer poste ich jetzt natürlich nicht, würde sie dann bei Bedarf per PN übermitteln.

      Vielen Dank und viele Grüße

      Braunip4

      Die Nummer poste ich jetzt natürlich nicht, würde sie dann bei Bedarf per PN übermitteln.

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    • vor 5 Stunden

      Hallo @Braunip4,

       

      vielen Dank für deine Nachricht.

       

      Bitte teile mir mit, wann ich dich erreichen kann. Ich habe es soeben probiert, leider ohne Erfolg.

       

      Viele Grüße

       

      Maria

      1

      von

      vor 5 Stunden

      @Maria R.

      Hast du auch meine Antwort beachtet? 😅

      LG Marcel 

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