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vor 23 Tagen
Hallo @pangsy1904
falls noch nicht erfolgt:
damit dir ein Teamie helfen kann hinterlege bitte folgende Daten in deinem Profil:
Um die Daten in deinem Profil zu hinterlegen klicke oben rechts auf deinen Avatar kicken und wähle meine Einstellungen aus.
Die Daten können nur von Dir und von Telekom-Mitarbeitern des Teams gesehen werden.
Datenschutz ist somit gewährleistet.
den Button „ Ich erteile die Einwilligung für die Verwendung meiner Daten.“ aktivieren.
dann Speichern nicht vergessen, und kurz schreiben wenn die Daten hinterlegt sind.
für die Legitimation am Telefon die letzten 6 Stellen deiner IBAN bereithalten.
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Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 23 Tagen
Hi @pangsy1904,
vielen Dank für die hinterlegten Daten und für das nette Gespräch. Ich habe die gewünschte Änderung eingerichtet. Solltest du weitere Wünsche haben, dann freue ich mich auf eine erneute Nachricht.
Viele Grüße
Christoph
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vor 23 Tagen
Das muss ich gleich mal aufgreifen.
habe heute meine Multi-SIM bekommen. Sie ist bereits aktiviert und auch die Telefonie ist aktiviert. Die SIM wird im Tablet verwendet, die Telefon-Funktion soll ausgeschaltet werden, doch leider funktioniert das nicht. Es kommt immer der Hinweis:
Es ist ein technischer Fehler aufgetreten. Bitte versuchen Sie es später noch einmal.
Von verschiedenen Geräten, über verschiedene Browser, im Web und in der App nicht möglich.
Gibt es auch den Weg das über Steuercodes zu tun?
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von
vor 23 Tagen
Sehr gerne.
Am besten erreichst du mich morgen oder übermorgen am Nachmittag, so gegen 14 Uhr. Die Erreichbarkeit ist im Profil hinterlegt.
von
vor 23 Tagen
@Bongo-Meister ganz lieben Dank für die Rückmeldung, dann bis morgen gegen 14 Uhr. ☺️
0
von
vor 22 Tagen
Hallo @Bongo-Meister,
danke für deine Zeit gerade am Telefon. Das ging fix, die Telefonie ist an deiner MultiSIM jetzt deaktiviert. ☺️
Melde dich sehr gerne, wenn du noch was hast. Ich wünsche eine schöne Woche.
Liebe Grüße
Katharina
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Uneingeloggter Nutzer
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