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vor 9 Stunden
Hallo @pangsy1904
falls noch nicht erfolgt:
damit dir ein Teamie helfen kann hinterlege bitte folgende Daten in deinem Profil:
Um die Daten in deinem Profil zu hinterlegen klicke oben rechts auf deinen Avatar kicken und wähle meine Einstellungen aus.
Die Daten können nur von Dir und von Telekom-Mitarbeitern des Teams gesehen werden.
Datenschutz ist somit gewährleistet.
den Button „ Ich erteile die Einwilligung für die Verwendung meiner Daten.“ aktivieren.
dann Speichern nicht vergessen, und kurz schreiben wenn die Daten hinterlegt sind.
für die Legitimation am Telefon die letzten 6 Stellen deiner IBAN bereithalten.
0
Offizielle Lösung
akzeptiert von
vor 9 Stunden
Hi @pangsy1904,
vielen Dank für die hinterlegten Daten und für das nette Gespräch. Ich habe die gewünschte Änderung eingerichtet. Solltest du weitere Wünsche haben, dann freue ich mich auf eine erneute Nachricht.
Viele Grüße
Christoph
0
vor 8 Stunden
Das muss ich gleich mal aufgreifen.
habe heute meine Multi-SIM bekommen. Sie ist bereits aktiviert und auch die Telefonie ist aktiviert. Die SIM wird im Tablet verwendet, die Telefon-Funktion soll ausgeschaltet werden, doch leider funktioniert das nicht. Es kommt immer der Hinweis:
Es ist ein technischer Fehler aufgetreten. Bitte versuchen Sie es später noch einmal.
Von verschiedenen Geräten, über verschiedene Browser, im Web und in der App nicht möglich.
Gibt es auch den Weg das über Steuercodes zu tun?
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3
von
vor 7 Stunden
Hallo zusammen,
@Bongo-Meister es handelt sich dabei um ein bekanntes Problem. Wenn ich die Telefonie-Einstellungen in der Zwischenzeit für dich vornehmen darf, sag gerne Bescheid, in welchem Zeitfenster ich dich erreiche. ☺️
Grüße
Katharina
0
von
vor 6 Stunden
Sehr gerne.
Am besten erreichst du mich morgen oder übermorgen am Nachmittag, so gegen 14 Uhr. Die Erreichbarkeit ist im Profil hinterlegt.
von
vor 5 Stunden
@Bongo-Meister ganz lieben Dank für die Rückmeldung, dann bis morgen gegen 14 Uhr. ☺️
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Uneingeloggter Nutzer
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