Hallo,
bei uns im Ort baut die TNG Stadtnetz Glasfaser aus. Bei uns in der Straße wurde bereits vor mehreren Wochen bei den Tiefbauarbeiten eine Telefonleitung zerstört. Dadurch ist seit Wochen ein Loch auf der Straße, welches für uns Anwohner sehr störend ist. Die rumänischen Bauarbeiter meinten zu mir, dass die Telekom erst das Kabel reparieren muss, bevor sie das Loch zuschütten. Das Kabel wird aber gar nicht mehr genutzt, da es hier sowieso kein DSL gibt und alles über LTE läuft. Wird die Telekom diese Leitung dann überhaupt reparieren?
vor 3 Jahren
Ach und du weißt woher, dass da überhaupt kein Kunde drauf hängt?
Kein Aufzugsnotruf, keine Alarmanlage, keine Brandmeldeanlage, keine Telefonanschlüsse?
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Antwort
von
vor 3 Jahren
@CyberSW in unserer Straße stehen 5 Häuser deren Bewohner ich alle kenne. Außerdem sind es mittlerweile bestimmt 10 Wochen seit dem das Loch gegraben wurde und die Leitung beschädigt wurde. Da wäre ein möglicher aktiver Kunde der Telekom schon aufs Dach gestiegen. Ich möchte ja nur wissen, ob die Telekom nicht aktive zerstörte Leitungen bei Meldung durch Tiefbauer repariert oder nicht?
Antwort
von
vor 3 Jahren
@CyberSW in unserer Straße stehen 5 Häuser deren Bewohner ich alle kenne.
Selbst wenn niemand dort eine Telekom-Leitung hat so geht die Telekom trotzdem hin und repariert den Schaden (sofern dieser auch von den Bauarbeitern gemeldet wurde).
Denn morgen könnte ja jemand kommen und einen Anschluss über dieses Kupferkabel wollen.
Sollte der Schaden nie gemeldet worden sein dann warten die Bauarbeiter natürlich umsonst darauf dass jemand von der Telekom sich drum kümmert solange ein Kunde nicht aktiv eine Störung meldet.
Daher wäre es gut wenn ihr mal diese Bauarbeiter fragt ob sie eine Störung gemeldet haben.
Uneingeloggter Nutzer
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von
vor 3 Jahren
Wird die Telekom diese Leitung dann überhaupt reparieren?
Ich würde mal vermuten, dass der Schadenverursacher die Reparatur bezahlen muss - und dass die Telekom dann in einem solchen Fall auch die Reparatur durchführen lassen wird.
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vor 3 Jahren
Guten Morgen @janton2000 und sorry für die späte Antwort hier.
Leider konnte ich dich gerade telefonisch nicht erreichen. Verrate mir doch bitte, wann es besser passt.
Viele Grüße
Katja M.
Uneingeloggter Nutzer
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