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vor 22 Stunden
@Dusty703
Spannendes Thema.
Wie äußert sich das, das man Empfang hat aber das Internet trotzdem nicht benutzen kann?
0
1
von
vor 22 Stunden
Vielleicht habe ich mich auch falsch ausgedrückt, aber das Handy zeigt vollen Empfang ( 5G ) an, aber die Seiten bauen sich trotzdem nicht auf.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 22 Stunden
Auch dir ein freundliches Hallo @Dusty703
Eine Störung an Funkmasten müssen nicht gemeldet werden, die Gerätschaften melden sich selber.
Maximal kann jemand vom Team nachschauen, ob dein Mast tatsächlich ein Problem hat.
Da ich sehen kann, dass deine Profildaten nicht befüllt sind, hier die Bitte, diese vollständig zu befüllen.
Kundennummer, Mobilfunknummer, Zeitfenster für Erreichbarkeit unter "weitere Informationen"!
Dann kann ich dein Thema zum Team weiterleiten.
Grüßle 🦂
P.S.: Eine Erledigungsmeldung wäre fein.
8
von
vor 22 Stunden
Mit der App Netmonster kannst du dir die Informationen wie die CI anzeigen für die Zelle, mit der du verbunden bist.
0
von
vor 22 Stunden
Wo kann man den bei der Telekom schauen wo der nächste zuständige Mast ist?
Hi @Dusty703
Wo kann man den bei der Telekom schauen wo der nächste zuständige Mast ist?
Schaut man einfach hier
https://www.cellmapper.net/map
Einstellungen auf Telekom.
0
von
vor 14 Stunden
Guten Abend und herzlich willkommen @Dusty703,
schön, dass du uns hier schreibst. Ich habe eben nachgeschaut und gesehen, dass die Schwierigkeiten bereits bekannt sind. Unsere Experten arbeiten bereits an der Entstörung. Das voraussichtliche Störungsende ist derzeit auf den 1. September 2026 (ohne Gewähr) terminiert. Tut mir wahnsinnig leid für alle entstandenen Unannehmlichkeiten.
Viele Grüße
Lilia
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 22 Stunden
An wen muss mich melden, damit hier endlich Abhilfe geschaffen wird?
Liebe Leute,
seit Monaten ist in der Innenstadt Frankfurt Oders ein Funkmast der Telekom defekt.
Dies führt dazu, dass man zwar Empfang hat, aber das Internet trotzdem nicht benutzbar ist.
Dies wurde bereits von mehreren Personen an mehrere Stellen (per Whatsapp, per Email, im Telekom-Shop) gemeldet, aber es hat sich leider nichts getan.
An wen muss mich melden, damit hier endlich Abhilfe geschaffen wird? :)
Danke!
Das war deine Frage!
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Uneingeloggter Nutzer
von