Ich hatte meinen Handy-Vertrag gekündigt, da er Magenta L war und mein monatliches DatenVolumen geringer als 1 GB ist. IOch wollte in dem Telekom-Laden einen Magenta XS-vertrag abschließen und habe das der Mitarbeiterin gegenüber deutlich zum Ausdruck gebracht, hatte sogar einen Ausdruck für Magenta XS dabei.  Der Vertrag den ich (rechts unten) unterschrieben habe ist ein Magenta S - ihre Hand deutete auf links oben wo ich unterscheiben sollte und unterschrieben habe. Auf einem weiteren Formular hab ich der Erhalt der VVI bestätigt, die ich aber via Mail bekommen habe und die ich erst zuhause lesen  konnte und gelesen habe. Was kann  ich tun um da wieder rauszukommen? Außerdem:  in dem unterzeichneten Formular steht bei  den neuen Daten bei StreamOn Music&Video  "gelöscht" und in der neuen Vertragszusammenfassung  steht dort  aber "monatliches Entgelt  4,95 €" . Ich hab diesbezüglich auch eine dubiose SMS bekommen! Ich wußte bis heute gar nicht worum es sich dabei handelt und habe das noch nie genutzt!  Hätte ich den neuen Vertrag online gemacht hätte ich das Problem nicht 😢

PS. der Text der SMS : 

Wir bestätigen hiermit die erfolgreiche Deaktivierung der Option StreamOn Music & Video. Ab jetzt werden auch die Partner-Streaming-Dienste wieder auf das Datenvolumen Ihres Tarifs angerechnet. Viele Grüße, Ihre Telekom