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Desktop Ansicht Kundencenter auf mobilem Gerät

7 years ago

Hallo,

da die mobile Ansicht wieder einmal nur eine abgespeckte Ansicht des Kundencenters ist ( siehe: “Details zum Auftragsstatus siehe Desktop Ansicht“) wollte ich nun auf meinem iPhone 6 (iOS11.1) auf die Desktopansicht umschalten. Leider wird dies von der mobilen Seite nicht angeboten und auch der Button „Desktopansicht anfordern“ hilft hier nicht weiter.

Kennt jemand eine Lösung, die auch auf dem mobilen Gerät die normale Desktopansicht ermöglicht? Früher konnt man das Kundencenter problemlos auch in der Desktopdarstellung anzeigen lassen.

6110

7 years ago
Hmmm...
Das einzige was mir einfallt, wäre das Ändern des User Agent Strings in deinem Browser.
Inwiefern es beim iPhone möglich ist, kann ich leider nicht sagen.
Vielleicht mal Google nutzen.

Hier ein Beispiel, wie man deinem Browser Mozilla Firefox auf Windows vortäuschen kann:
Mozilla/5.0 (Windows; U; Windows NT 5.0; de-DE; rv:1.7.12) Gecko/20050915

Möglicherweise ist der User Agent String aber nicht mehr aktuell.
Quelle: https://udger.com/resources/ua-list
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7 years ago
@uli-popp

Ich kenne das so (Android) auf Google Chrome, dass ich im Broser auf die 3 Punkte oben rechts tippe.
Dann öffnet sich ein Listenmenü und da wähle ich "Desktopversion anfordern".

Im Samsung-Browser heißt die Option "Desktop-Webseite anfordern".

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Accepted Solution
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7 years ago
Hallo @uli-popp,

uli-popp

Kennt jemand eine Lösung, die auch auf dem mobilen Gerät die normale Desktopansicht ermöglicht? Früher konnt man das Kundencenter problemlos auch in der Desktopdarstellung anzeigen lassen.

Kennt jemand eine Lösung, die auch auf dem mobilen Gerät die normale Desktopansicht ermöglicht? Früher konnt man das Kundencenter problemlos auch in der Desktopdarstellung anzeigen lassen.

uli-popp

Kennt jemand eine Lösung, die auch auf dem mobilen Gerät die normale Desktopansicht ermöglicht? Früher konnt man das Kundencenter problemlos auch in der Desktopdarstellung anzeigen lassen.

die Ansicht des Kundercenter auf einem Smartphone macht nicht wirklich Spaß, aber grundsätzlich läßt sich beim iPhone z.B. über das Teilen-Symbol am unteren Bildschirmrand von Safari die Option „Desktop-Site anfordern“ auswählen:

Bei mir sieht das Kundencenter (auch der Auftragsstatus) recht vollständig aus, an welchen Stellen hakt es genau?

Evtl. einmal unter Einstellungen/SafariVerlauf und Websitedaten löschen den Cache löschen...

VG

Peuki
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