Gelöst
DHL-Express - Unterschied EKN und EKB - neben dem Preisunterschied
vor einem Jahr
Hallo zusammen,
im Endgerätekauf gibt es beim DHL Express-Versand die beiden Optionen EKB und EKN, die sich um drei Euronen unterscheiden.
Wo liegen die anderen Unterschiede und was bedeuten die Kürzel EKN und EKB?
Der Telekom-Chat konnte mir diese Frage nicht beantworten und verwies auf das Internet bzw. die DHL-Paket- bzw DHL-Express-Hotlines mit 0228 4 333 112 / 0228 90243510 ... an allen drei Stellen sind keine Infos zu bekommen.
Daher die Frage an die Schwarm-Intelligenz bzw. an die Telekom als Anbieter dieser Optionen.
Frohe Feiertage und Guten Rutsch!
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Gelöst
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vor 12 Jahren
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vor einem Jahr
Anbieter ist immer noch DHL; dieser Optionen.
Aber DHL Express.
Bestell doch einfach, Vorallem weit vor 12 Uhr.
Das hinterfragen, sorgt doch nur für mehr Verzögerungen.
Lieferbare Ware, vor 12 Uhr, hätte morgen da sein können.
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Antwort
von
vor einem Jahr
Na, Du bist ja genau so ein Fuchs wie ich ... 😀
Da ich das Antwort-Zeit-Verhalten kenne, habe ich natürlich mit der 12,95€- statt 9,95€-Option um 08:45 Uhr bestellt
und erst danach im Internet und dann im Chat und dann bei DHL/DHL-Express gesucht.
Da sind mir die drei Euro egal, aber die Info hätte icht trotzdem gerne ...
Also Frage weiter offen ...
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Jahr
https://telekomhilft.telekom.de/t5/Mobilfunk/DHL-Express-Lieferzeit/td-p/381962
EKN-DHL Express,Zustellung Sa vor 12:00 Uhr.
EKB ist glaube ich dan das spätere Zeitfenster
1
Antwort
von
vor einem Jahr
Ja, den wirren Post habe ich auch gelesen, erklärt aber nicht alles ... 😉
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor einem Jahr
Auf dieser Seite habe ich mal auf der rechten Seite das hier gefunden.
"DHL Express bietet zwei verschiedene Arten von Kundennummern an: EKN und EKB. Die Abkürzung EKN steht für “Express Kundennummer”, während EKB für “Express Kunden Business” steht 1. Die EKN-Nummer ist für Privatkunden und kleine Unternehmen gedacht, während die EKB-Nummer für größere Unternehmen und Geschäftskunden bestimmt ist 1. Die EKB-Nummer bietet zusätzliche Funktionen wie die Möglichkeit, Gefahrgut zu versenden und Pakete mit Waren außerhalb der EU zu versenden 1. Wenn Sie sich nicht sicher sind, welche Kundennummer Sie haben, können Sie sich an den DHL-Kundenservice wenden, um weitere Informationen zu erhalten 1."
Ich schreib das mal so jetzt, weil ich nicht weiß, ob ich das nur wegen dem Copilot von Windows 11 Pro angezeigt bekomme oder ob das alle so sehen können.
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vor einem Jahr
,,, aber die Lieferung hat geklappt ... heute um 07:18 Uhr hat DHL-Express geklingelt ...
von Bestellung bis Lieferung <24h ... top ... somit alle glücklich ...
Nur zur Info: Eine Trackingnummer oder einen Eintrag in der DHL-App gab es (bisher) aber nicht
Frohe Feiertage und Guten Rutsch!
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Antwort
von
vor einem Jahr
Guten Morgen @Detlef_69,
freut mich sehr, dass deine Lieferung so reibungslos vor Weihnachten eingetrudelt ist. Dass du keine Tracking-ID erhalten hast, tut mir leid.
Ich habe nochmal nachgesehen, was es mit den Versandoptionen auf sich hat: Wie @Mister Burny geschrieben hat, bedeutet EKN DHL Express mit einer Zustellung Samstag vor 12:00 Uhr und EKB steht für DHL Express, Zustellung Mo. bis Fr. vor 09:00 Uhr.
Ich wünsche dir ein besinnliches Weihnachtsfest. 🎄
Viele Grüße
Jasmin B.
Antwort
von
vor einem Jahr
Hallo Jasmin B.,
neben dem schlichten thumb up hier extra auch noch einmal besten Dank für Deine Recherche und die Info;
hat mir geholfen und Licht ins Dunkle der Abkürzungen gebracht. 😄
Ich wünsche auch Dir schöne Weihnachten.
Gruß, Detlef_69
Antwort
von
vor einem Jahr
@Detlef_69
Schön, dass meine Kollegin Jasmin B. dir helfen konnte. Vielen Dank an der Stelle für dein positives Feedback. 🙏
Beste Grüße und alles Gute,
Justina M.
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Guten Morgen @Detlef_69,
freut mich sehr, dass deine Lieferung so reibungslos vor Weihnachten eingetrudelt ist. Dass du keine Tracking-ID erhalten hast, tut mir leid.
Ich habe nochmal nachgesehen, was es mit den Versandoptionen auf sich hat: Wie @Mister Burny geschrieben hat, bedeutet EKN DHL Express mit einer Zustellung Samstag vor 12:00 Uhr und EKB steht für DHL Express, Zustellung Mo. bis Fr. vor 09:00 Uhr.
Ich wünsche dir ein besinnliches Weihnachtsfest. 🎄
Viele Grüße
Jasmin B.
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vor einem Jahr
Leider gibt es die beiden Optionen in der Auswahl, können aber nicht mehr benutzt werden.
Die bestellung geht auf Fehler. Laut support, derzeit kein DHL Express möglich.
Schade.
Grüße
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Uneingeloggter Nutzer
Frage
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