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vor 10 Jahren
Sollte es sich um einen Drittanbieter auf der Rechnung handeln: Telekom ist Auskunftsverpflichtet. Einfach Rechnungsstellung anrufen.
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vor 10 Jahren
vielen Dank für deinen Beitrag.
Konnte der Tipp von @Gelöschter Nutzer weiterhelfen?
Liebe Grüße Steffi B.
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von
vor 10 Jahren
Wurde das Abo über uns abgeschlossen und wird durch uns berechnet?
Liebe Grüße Steffi B.
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von
vor 10 Jahren
Hallo zusammen,
ich melde mich hier abschließend mit einem weiteren Tipp.
Es ist so, dass es sich bei Digital Global Pass um ein Abo handelt. Falls Ihnen nicht bewusst ist, was das sein soll, kann es z.B. durch einen Klick in irgendeiner App passiert sein.
Ihnen werden nun Beträge zu diesem Anbieter in Rechnung gestellt? Dann bitte ich Sie, sich an die Service-Rufnummer oder an die angegebene Anschrift auf der Rechnung zu wenden, die mit unter dem Punkt Drittanbieter-Dienste notiert sind.
Die Telekom kann in den Fall leider nicht helfen.
Aber wir können Ihnen helfen, in dem Sie einfach eine Drittanbieter-Sperre aktivieren lassen. Wie genau das funktioniert finden Sie hier Drittanbieter-Sperre
Gruß Jacqueline G.
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von
vor 10 Jahren
http://www.vzhh.de/telekommunikation/355352/drittanbieter-e-plus-mobilcom-debitel-und-co.aspx
Mal zur allgemeinen Info.
Betrag gegenüber der Rechnungstelle als strittig erklären. Wichtig: Nicht die komplette Rechnung zurückhalten, sondern den unstreitigen Betrag bezahlen!!!!
Wenn der Versuch der Kontaktaufnahme zum Drittanbieter scheitert, darf der Mobilfunkprovider nicht auf Bezahlung bestehen. Soweit meine lesart des Urteil's
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