Gelöst
Dokumenten PIN
vor einem Jahr
Hallo @Telekom hilft Team
Ich würde gerne meine Rechnungen über den Link in der SMS abrufen.
Mir fehlt allerdings die Dokumenten PIN - in den Nachrichten die ich von der Nr. 72118 bekommen
habe ist allerdings keine mit einer Dokumenten PIN zu finden.
Können Sie mir bitte eine neue schicken?
Die Daten dafür sind in meinem Profil hinterlegt.
Vielen Dank im voraus:
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor einem Jahr
Grüße @christine.aigner
Ich würde gerne meine Rechnungen über den Link in der SMS abrufen. Mir fehlt allerdings die Dokumenten PIN - in den Nachrichten die ich von der Nr. 72118 bekommen
Mir fehlt allerdings die Dokumenten PIN - in den Nachrichten die ich von der Nr. 72118 bekommen
Siehe: https://www.telekom.de/hilfe/sms-dokument?samChecked=true
Wie kann ich meine Rechnung erneut erhalten, z. B. wenn ich das Dokument aus Versehen gelöscht habe?
Ihre Rechnung finden Sie im Kundencenter oder in der MeinMagenta App.
Informationen zum Vertrag gibt es ebenfalls im Kundencenter oder der MeinMagenta App. Sie sehen hier aber nicht das Dokument als solches, sondern den aktuellen Zustand Ihres Vertrags.
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