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vor 21 Stunden
@Grnhgn zum Ende der MVLZ geht das, vorher nicht. Ein Downgrade kann man übern Service oder hier über das Team machen, selber im Kundencenter geht das nicht.
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von
vor 21 Stunden
@Grnhgn wenn das Team dir helfen soll, musst Du Dein Profil wie folgt befüllen
Hierzu oben rechts auf Dein Avatar und meine Einstellungen gehen. Hier den Punkt „Ich erteile die Einwilligung für die Verwendung meiner Daten“ aktivieren und die Daten hinterlegen. Anschließend unten auf speichern gehen.
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Uneingeloggter Nutzer
von
vor 21 Stunden
Guten Abend @Grnhgn,
so wie du deine Vertragssituation beschreibst, sollte eine Umstellung möglich sein. Hinterlege gerne deine Daten im Profil, mit Rückrufnummer und genereller Erreichbarkeit, damit wir dich kontaktieren und alles klären können.
Viele Grüße
Michael
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vor 14 Stunden
Zum Ende der Mindestvertragslaufzeit ist ein solches Downgrade ohne Einmalkosten möglich, die monatliche Grundgebühr des MagentaMobil M Vertrag ohne Endgerät dann in der Folge 49,95€
Bei Neubuchung PlusKarte im Flextarif ohne Endgerät monatlich 19,95€ bei einer einmaligen Bereitstellung von 19,95€
Ein Tarifdowngrade vor Ende der Mindestvertragslauzeit ist u.U. auch möglich, allerdings mit Einmal-Downgrade-Kosten verbunden (wieviel kann ich Dir nicht sagen)
Kleiner Nachtrag:
Im EU Ausland gibt es weder mit dem L noch mit dem M ein "unlimited", aber dort hat der L mehr als der M
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/mobilfunk/2026-datenvolumen-im-eu-roaming-f%C3%BCr-unlimitierte-postpaid-tarife/696239434440fa6c1237e5ab
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Uneingeloggter Nutzer
von