Downgrade bei Vertragsverlängerung

vor 14 Stunden

Hallo,

meine Vertragslaufzeit ist zum 02.07.2025 ausgelaufen. Warum kann ich online nicht auf einen günstigeren Tarif verlängern?

Ich habe derzeit den Magenta Mobil M und hätte die Möglichkeit auf den Magenta Mobil Friends S umzusteigen. Online kann ich beim verlängern jedoch nur auf einen neuen M oder höher umstellen.

viele Grüße 

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    • vor 12 Stunden

      Soe80

      Ich habe derzeit den Magenta Mobil M und hätte die Möglichkeit auf den Magenta Mobil Friends S umzusteigen

      Hallo,

      meine Vertragslaufzeit ist zum 02.07.2025 ausgelaufen. Warum kann ich online nicht auf einen günstigeren Tarif verlängern?

      Ich habe derzeit den Magenta Mobil M und hätte die Möglichkeit auf den Magenta Mobil Friends S umzusteigen. Online kann ich beim verlängern jedoch nur auf einen neuen M oder höher umstellen.

      viele Grüße 

      Soe80

      Ich habe derzeit den Magenta Mobil M und hätte die Möglichkeit auf den Magenta Mobil Friends S umzusteigen

      Als Telekom Mobilfunk-Kunde können Sie zum Ablauf der Vertragslaufzeit über eine Vertragsverlängerung aus MagentaMobil Tarifen (1. - 6. Gen.) in Telekom for Friends Mobilfunk-Tarif auch innerhalb der gleichen Kleidergröße (S - XL) wechseln

      0

      4

      von

      vor 6 Stunden

      Ok. Muss ich nicht verstehen, aber liegt das an den Friends-Tarifen? Meine Laufzeit von 24 Monaten ist ja abgelaufen, daher verstehe ich die Tarifpolitik der Telekom nicht. 

      0

      von

      vor 4 Stunden

      Soe80

      aber liegt das an den Friends-Tarifen?

      Ok. Muss ich nicht verstehen, aber liegt das an den Friends-Tarifen? Meine Laufzeit von 24 Monaten ist ja abgelaufen, daher verstehe ich die Tarifpolitik der Telekom nicht. 

      Soe80

      aber liegt das an den Friends-Tarifen?

      für den Wechsel nach for Friends gibt es besondere Regelungen 

      Um dies tun zu können, müssen folgende Voraussetzungen erfüllt sein:

      • Sie sind bereits Telekom Mobilfunk-Kunde.
      • Als Telekom Mobilfunk-Kunde können Sie zum Ablauf der Vertragslaufzeit über eine Vertragsverlängerung aus MagentaMobil Tarifen (1. - 6. Gen.) in Telekom for Friends Mobilfunk-Tarif auch innerhalb der gleichen Kleidergröße (S - XL) wechseln. Für Wechsel aus allen nicht MagentaMobil Tarifen muss der Wechsel in einen höherwertigen Telekom for Friends Tarif erfolgen.
      • Sie haben einen persönlichen Telekom for Friends Aktionscode von einem Telekom Mitarbeiter erhalten.

      Falls dies erfüllt ist, können Sie online im Kundencenter zu for Friends wechseln. Zuerst müssen Sie sich über diese Seite im Kundencenter einloggen.

      0

      von

      vor 2 Stunden

      Ah ok. Vielen Dank.

      0

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • vor 10 Stunden

      Soe80

      Vertragslaufzeit ist zum 02.07.2025 ausgelaufen. Warum kann ich online nicht auf einen günstigeren Tarif verlängern?

      Hallo,

      meine Vertragslaufzeit ist zum 02.07.2025 ausgelaufen. Warum kann ich online nicht auf einen günstigeren Tarif verlängern?

      Ich habe derzeit den Magenta Mobil M und hätte die Möglichkeit auf den Magenta Mobil Friends S umzusteigen. Online kann ich beim verlängern jedoch nur auf einen neuen M oder höher umstellen.

      viele Grüße 

      Soe80

      Vertragslaufzeit ist zum 02.07.2025 ausgelaufen. Warum kann ich online nicht auf einen günstigeren Tarif verlängern?

      Schon mal mit einem Tarifwechsel probiert?

      0

      1

      von

      vor 10 Stunden

      Ja. Ist egal, ob Verlängerung oder Wechsel. Es wird alles ab M angeboten, aber nichts kleineres.

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      Uneingeloggter Nutzer

      von

    Uneingeloggter Nutzer

    von

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