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drittanbieter auf der festnetzrechnung sperren

7 years ago

first telecom gmbh hat unberechtigt € 8,38 von meiner Rechnung abgebucht. Habe diesen angemailt und um Rückforderung gebeten.

Was kann ich sonst noch tun? Drittanbietersperre finde ich auf der Hilfeseite nur für Mobilverbindungen.

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      accepted by

      7 years ago

      Zwischenlösung:

       

      Guten Morgen @bernd.bassenhoff,

      vielen Dank, dass Sie Ihre Daten hinterlegt haben.

      Hier https://telekomhilft.telekom.de/t5/Telefonie-Internet/drittanbietersperre/td-p/1665171 gibt es eine Möglichkeit Drittanbieter sperren zu lassen.

      Andersrum können wir das gerne gemeinsam am Telefon besprechen und ich erledige alles Weitere für Sie.

      Sagen Sie mir gerne, wie es Ihnen am besten zusagt.

      Liebe Grüße
      Christina P.

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