Drittanbieter sperren
27 days ago
Betreff: Beanstandung einer unautorisierten Drittanbieter‑Abbuchung (MBX Productive Ltd. / DailyFit24)
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit beanstande ich die folgende Drittanbieter‑Abbuchung auf meinem Telekom‑Konto:
- Drittanbieter: MBX Productive Ltd.
- Leistung: „DailyFit24“
- Betrag: 15,00 €
- Datum der Abbuchung: 18.08.2026
- Kartennummer: 8-94902-00001-😮
- Mobilfunkvertrag / Rufnummer: [01716😮]
Ich stelle klar, dass keine Bestellung, kein Abo und keine Autorisierung meinerseits erfolgt ist. Es liegt ein unbefugter Drittanbieter‑Vorgang vor.
Ich bitte daher um:
- Prüfung des Vorgangs gemäß den Vorgaben der Bundesnetzagentur,
- Rückerstattung des Betrags,
- Bestätigung, dass keine weiteren Forderungen dieses Drittanbieters bestehen.
Eine Drittanbietersperre soll aktiviert werden. Wie geht das?
Vielen Dank für Ihre Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen Jürgen und Marion Schlichting
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27 days ago
@juergen und marion schlichting
Bitte entfernen Sie die Vertragsdaten, wie Kartennummer, Rufnummer - diese sind aktuell in einem weltweit zugänglichem Forum / Community für jedermann zugänglich.
Bei Erstellung eines Beitrags wird ein Hinweis angezeigt…
3
from
27 days ago
schön, und wie geht das? Löschen des Eintrags geht nicht
0
from
27 days ago
@jsmisce
Bist du jetzt mit einem 2. Account hier unterwegs? Ändern kann das nur.@juergen und marion schlichting
from
26 days ago
Hallo @jsmisce,
vielen Dank für deine Nachricht.
Wenn die berechnete Position auf deiner Rechnung als Drittanbieter-Leistung aufgeführt ist, wende dich bitte direkt an den dort genannten Anbieter. Die Kontaktdaten stehen auf deiner Rechnung. Die Telekom stellt bei solchen Leistungen im Wesentlichen die Mobilfunk-Rechnung für die Abrechnung zur Verfügung.
Um künftige unerwünschte Buchungen zu vermeiden, kannst du eine Drittanbietersperre setzen. Diese sperrt die Nutzung von Diensten Dritter; die Einrichtung ist über das Kundencenter möglich. Bitte beachte, dass eine Sperre bestehende Abos nicht löscht und dass Kündigungen bereits gebuchter Dienste direkt beim jeweiligen Drittanbieter erfolgen müssen.
Ich wünsche dir noch einen schönen Nachmittag.
Viele Grüße
Mary🌺
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Unlogged in user
from
27 days ago
@juergen und marion schlichting
Lösch mal alle deine Dtn. Das hier ist ein weltweit öffentliches Forum. Datenschutzhinweis nicht gelesen?
1
from
27 days ago
wie geht das?
0
Unlogged in user
from
27 days ago
Eine Drittanbietersperre soll aktiviert werden. Wie geht das?
Betreff: Beanstandung einer unautorisierten Drittanbieter‑Abbuchung (MBX Productive Ltd. / DailyFit24)
Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit beanstande ich die folgende Drittanbieter‑Abbuchung auf meinem Telekom‑Konto:
Ich stelle klar, dass keine Bestellung, kein Abo und keine Autorisierung meinerseits erfolgt ist. Es liegt ein unbefugter Drittanbieter‑Vorgang vor.
Ich bitte daher um:
Eine Drittanbietersperre soll aktiviert werden. Wie geht das?
Vielen Dank für Ihre Unterstützung.
Mit freundlichen Grüßen Jürgen und Marion Schlichting
Kundencenter, im Vertrag
0
27 days ago
Wenn du so farlässig mit deinen Daten umgehst, wundert es mich nicht, das unautorisierte Abbuchungen erfolgen ....
0
27 days ago
@juergen und marion schlichting
Datenschutz, ich habe deinen Beitrag editiert.
4
from
27 days ago
Danke dafür! Ich versuche seit geraumer Zeit, meinen Eintrag zu löschen. Wie kannst Du denn den Beitrag editieren, wenn ich als Verfasser keinen Zugriff habe? Eine kurze Anleitung wäre hilfreich.
Das Hamburger Menü , der Kasten oben rechts mit den drei Punkten, anklicken und dann in der Auswahl „ bearbeiten“ auswählen. Geht aber nur eine begrenzte Zeit.
0
from
27 days ago
Hamburger Menü?
0
from
27 days ago
Hamburger Menü?
Lese meinen Beitrag nochmals, ich hab’s erklärt!
https://telekomhilft.telekom.de/conversations/mobilfunk/drittanbieter-sperren/6aaae968dd6b66c7b8143ba9?commentId=6aaaec0da14d67db099fa0b1&replyId=6aab0eac084ab9a0db0400e3
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