Drittanbietersperre und Magenta 1 nicht einrichtbar
1 month ago
Hallo,
leider lässt sich in meinem Kundenkonto die Drittanbietersperre für meine Magenta Mobil Prepaid M Corporate Benefits nicht einrichten.
Ebenso lässt sich Magenta 1 nicht in der App buchen, ich habe einen MagentaZuhause L. Bei der Corporate benefits Hotline hänge ich leider Ewigkeiten in der Warteschlange, dort ist offenbar kein Durchkommen.
Kann mir hier jemand helfen?
Viele Grüße
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1 month ago
Guten Abend @Gandidalf
hast du es über die "MeinMagenta App" versucht?
Hier habe ich dir nochmal den passenden Weg dazu mitgebracht.
Hast du schon mal geprüft, welche Berechtigungen du über deinen Login hast? Schau hier, dort erfährst du mehr darüber. 🙂
Beste Grüße
Cosa
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from
18 days ago
Hallo @Gandidalf,
die Kolleg*innen im Hintergrund haben nochmal etwas angepasst und bitten darum, dass du es wieder testest. Hat sich etwas verändert?
Viele Grüße, Dankeschön und einen schönen Sonntag ☀️
Julia
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from
18 days ago
Hallo @Julia S. ,
jetzt funktioniert es, vielen Dank!
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from
17 days ago
Perfekt. :) Vielen Dank für deine Rückmeldung.
Viele Grüße
Michael
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