Guten Tag,

ich habe aktuelle einen Mobile Young M Tarif bei welchem bereits die Vertragslaufzeit abgelaufen ist.  Ich möchte auf Mobile S Flex wechseln, jedoch sagte man mir im Shop Flextarife gehen nur online und ich könne vor Ort lediglich den gleichpreisigen Mobil S mit 2 Jahren Laufzeit abschließen. Beim Versuch in der App und online zu wechseln, zeigt es mir lediglich gleich oder höherwertige Tarife eben ab M an und nicht den S Flex. Des weiteren habe ich den Handyvertrag meiner Freundin (Mobile Young XL) bei welchem auch die Laufzeit bereits abgelaufen ist erfolgreich auf mich überschrieben und einen bestehenden Festnetzvertrag. Mein Gesamtanliegen wäre:

1. Wechsel meines Mobile Young M auf Mobile S Flex

2. Umbuchung der Mobile Young XL Karte auf eine Pluskarte in meinem Vertrag

3. in Kombination mit meinem Festnetzanschluss und Magenta Eins für beide Karten unlimited Datenvolumen.

Vielen Dank vorab für die Hilfe

Mfg Nico