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Dieser Inhalt wurde für MagentaTV 2.0 erstellt und ist möglicherweise nicht für MagentaTV gültig.

Wie finde ich heraus, welches MagentaTV ich nutze?

Fehlermeldung

vor einer Stunde

Zu meinem Magenta TV-Vertrag habe ich ein persönliches Angebot (incl. Gutscheincode) per Mail erhalten, bei dem ich "Magenta Sport" zum Bestandsvertrag per Option hinzu buchen kann. Nachdem alles richtig im Warenkorb angezeigt wird erscheint beim drücken auf "weiter" ein Fenster mit der Fehlermeldung "Etwas ist schief gelaufen. Bitte versuchen Sie es später noch einmal.".  Dies passiert auf mehreren Browsern und auf mehreren Geräten incl. der Magenta-App. Ein Löschen des Warenkorbs um den Vorgang neu einzugeben ist nicht möglich, auch nicht wenn ich mich auf einem anderen Gerät mit völlig neuem Browser einlogge. Wo könnte das Problem liegen?

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