Dual Sim, eSim Nutzung in Grossbritannien mit iPhone XS

vor 6 Jahren

Hallo,

Vorab als Info, ich habe folgende Handykonfiguration:
Apple iPhone XS mit Dual Sim Nutzung
Provider: Nano Sim: A1, eSim: T-Mobile (Magenta)

Ich habe seit einigen Monaten folgendes Problem, eigentlich seit Anfang an, seitdem ich das iPhone mit Dual Sim verwende:
Nur wenn ich in Grossbritannien (London) bin, funktioniert mein Handynetz von A1 (Roamingpartner in UK ist vodafone UK) nicht.
Ansonsten funktioniert die Dual Sim Funktion in ganz Europa ohne Probleme.
T Mobile funktioniert immer einwandfrei (meistens O2 oder 3 als Roamingpartner, aber auch mit anderen Anbietern wie zB Vodafone UK funktioniert es ganz normal).

Noch ein paar Details: die Datenleitung (auch LTE ) von auf der A1 Leitung (vodafone UK) hingegen funktioniert, ich kann nur nicht telefonieren bzw. bin ich telefonisch nicht erreichbar.
Ich habe auch immer als Empfangsstärke keine Striche auf der Anzeige bei vodafone UK.
Bei den Einstellungen habe ich auch schon alle möglichen Kombinationen ausprobiert, wie zB nur eine Leitung aktivieren oder Datenleitung getauscht etc., leider führt nichts zum Erfolg.
Anbei auch noch ein Screenshot vom Kontrollcenter mit dem Handysignalstärken.

Jetzt frage ich, ob irgend jemand von diesem Problem gehört hat und ob es dafür eine Lösung gibt.

Ich bedanke mich jetzt schon für alle Infos und Vorschläge im voraus, danke,

LG

Johannvodafone UK.jpg

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vor 6 Jahren

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  • vor 6 Jahren

    JK77

    Nur wenn ich geschäftlich in Grossbritannien (London) bin, funktioniert mein Handynetz von A1 (Roamingpartner in UK ist vodafone UK) nicht.

    Nur wenn ich geschäftlich in Grossbritannien (London) bin, funktioniert mein Handynetz von A1 (Roamingpartner in UK ist vodafone UK) nicht.vodafone UK.jpg

    JK77

    Nur wenn ich geschäftlich in Grossbritannien (London) bin, funktioniert mein Handynetz von A1 (Roamingpartner in UK ist vodafone UK) nicht.vodafone UK.jpg


    Das iPhone kann doch nicht unterscheiden ob Du privat oder geschäftlich dort bist.

     

    Ansonsten würde ich hinsichtlich Deines Problems eigentlich bei A1 nachfragen - von der Telekom kennt niemand die A1 Probleme im Roaming.

     

    Oder hast Du einen begründeten Verdacht, dass das problem am iPhone liegt?

    2

    Antwort

    von

    vor 6 Jahren


    @JK77  schrieb:
    Mein Kollege hat die gleiche Konfiguration und es funktioniert, deshalb muss man fast vermuten, das es doch etwas mit dem iPhone zu tun hat.

    Vielleicht kannst Du ja mal probeweise mit ihm die A1 SIM tauschen. Dann sieht man ob es am Vertrag oder Deinem iPhone liegt.

    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

  • vor 6 Jahren

    Hallo und herzlich willkommen in der Community, @JK77.

    Leider kann ich Ihnen aus dem Stegreif auch keine Erklärung für das Phänomen nennen.
    Dieses Fehlerbild ist mir bis dato noch nicht über den Weg gelaufen.
    Demnach müssten wir wahrscheinlich wirklich mal abwarten was die Kollegen vom Apple Support und die Mitarbeiter von A1 hierzu berichten bzw. was diese für Erfahrungswerte in petto haben.

    Bitte halten Sie mich auf diesem Wege auf dem Laufenden.

    Ich danke Ihnen im Voraus und wünsche noch einen schönen Abend.

    Freundliche Grüße
    Carolin K.

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    Uneingeloggter Nutzer

    Antwort

    von

Uneingeloggter Nutzer

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