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E SIM auf Apple watsch installieren, ist auf dem Handy gelandet und nicht in der Uhr

7 months ago

Guten Morgen, ich bin Neukunde bei der Telekom und habe ein Schreiben mit Zugang Handy und ein Schreiben mit Aktivierungscode Uhr, jetzt ist beides auf dem Handy und ich kann mit der Uhr ohne Handy nicht telefonieren -?wie ich es eigentlich wollte, Wer kann mir helfen?

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    • 7 months ago

      Hallo @Ursel Krug ,

       

      du hast beide QR Codes auf dem Handy installiert?

       

      Dann muss das eSIM Profil für die Watch aus dem Handy gelöscht werden und ein neues Profil hierüber angefordert werden.

       

      Anschließend bitte wieder den neuen QR Code mittels der Watch App auf dem Handy scannen.

       

      Liebe Grüße


      Anna

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