‎E-SIM ungültig ? | Telekom hilft Community

Gelöst

E-SIM ungültig ?

vor 2 Monaten

Hallo, ich habe für meinen neuen Prepaid-Vertrag, der am 10.7. startet, eine E-SIM zugesandt bekommen. Nun wollte ich die E-SIM in meinem iPhone schonmal hinterlegen, aber es wird angezeigt, dass die E-SIM ungültig ist. In der Magenta-App hab ich auch versucht die E-SIM zu hinterlegen, aber das wird mir angezeigt, dass diese Nummer bereits registriert ist.

Mache ich da was falsch, oder ist was mit der Karte nicht in Ordnung?

Gruß Andi

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vor 2 Monaten
Die ESIM gehört zu dem Vertrag, der am 10.07. beginnt? Wenn ja, dann geht die ESIM auch erst ab dem 10.07.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Monaten
Hallo @Ak2304,

es freut mich, dass du dich für uns entschieden hast. 🙂

Das eSIM-Profil ist erst am Tag der Portierung aktiv. Bitte habe noch ein wenig Geduld.

Solltest du noch Fragen haben, kannst du dich immer hier melden.

Liebe Grüße und einen guten Start in den Tag.

Sarah
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