Gelöst

Ein VVL Problem

vor 4 Stunden

Hi

Ich würde gerne mein MagentaMobil M Vertrag per App verlängern mit einem neuen Handy, doch mir wird nur Ratenzahlung dafür angeboten. Ich möchte es aber direkt kaufen. Vielleicht kann mir dabei jemand helfen. Irgendwie scheine ich zu blöd dafür zu sein.

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vor einer Stunde

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Gelöschter Nutzer

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    • vor 4 Stunden

      Uwe.S

      Ich möchte es aber direkt kaufen.

      Hi

      Ich würde gerne mein MagentaMobil M Vertrag per App verlängern mit einem neuen Handy, doch mir wird nur Ratenzahlung dafür angeboten. Ich möchte es aber direkt kaufen. Vielleicht kann mir dabei jemand helfen. Irgendwie scheine ich zu blöd dafür zu sein.

      Uwe.S

      Ich möchte es aber direkt kaufen.

      Du meinst vermutlich du willst nur den subventionierten Preis bezahlen und dafür eben mehr Grundgebühr jeden Monat bezahlen.

      Das wird nur noch reaktiv gemacht, zB über die Hotline oder die Teamies da die Telekom davon weg will.

      Warum keine Ratenzahlung? So wärst du komplett losgelöst was Vertragslaufzeiten etc betrifft mit deinem Handyvertrag.

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    • vor 4 Stunden

      Ist vielleicht nur eine Kopfsache, doch ich vermeide Ratenzahlung nach Möglichkeit.

      Genau, ich möchte den subventionierten Preis und habe dann eine erhöhte Grundgebühr.

      Hotline lieber nicht (auch persönliche Gründe). Also wenn ein Teamie heute irgendwann Zeit hätte und mich anrufen könnte, wäre es toll.

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      von

      vor 4 Stunden

      Uwe.S

      Ist vielleicht nur eine Kopfsache, doch ich vermeide Ratenzahlung nach Möglichkeit.

      Ist vielleicht nur eine Kopfsache, doch ich vermeide Ratenzahlung nach Möglichkeit.

      Genau, ich möchte den subventionierten Preis und habe dann eine erhöhte Grundgebühr.

      Hotline lieber nicht (auch persönliche Gründe). Also wenn ein Teamie heute irgendwann Zeit hätte und mich anrufen könnte, wäre es toll.

      Uwe.S

      Ist vielleicht nur eine Kopfsache, doch ich vermeide Ratenzahlung nach Möglichkeit.

      Na ja, die erhöhte monatliche Grundgebühr ist ja vergleichbar mit ner Ratenzahlung, das ist da wirklich nur "Kopfsache"

      Du zahlst ja im Schnitt 10-20€ mehr für den Tarif als eigentlich notwendig.

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      0

      von

      vor 4 Stunden

      Du hast vollkommen Recht, doch ....

      Hast du die Möglichkeit einen Teamie zu triggern?

      Uneingeloggter Nutzer

      von

    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor 2 Stunden

      Hallöchen @Uwe.S,

       

      lieben Dank für deine Zeit gerade am Telefon. ☺️

       

      Wie wir festgestellt haben, lässt sich dein Wunsch einer klassischen Vertragsverlängerung mit einem subventionierten Handy nicht umsetzten, das geht nur noch via Ratenkauf. Schau dich dazu gerne online um, in unserer MeinMagenta App z.B. kannst du das ganz bequemen veranlassen. Es nennt sich weiterhin Vertragsverlängerung, jetzt aber mit dem neuen Modell des Ratenkaufs + separatem Tarif.

       

      Zu deinem Hybrid-Thema gebe ich in meinem Team Bescheid, dass sich jemand heute oder morgen telefonisch mit dir in Verbindung setzt und deinen Wunsch bespricht.

       

      Von mir erst einmal ein tolles Wochenende. ☺️

       

      Liebe Grüße

      Katharina

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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