Gelöst
einige Frage zur/vor Verlängerung Mobilfunk/Festnetz-Internet
vor 7 Stunden
Liebe Community,
ich habe ein paar Fragen zu meiner 2021 abgeschlossen Unlimited Kombination.
Aktuell hat meine Frau einen MagentaMobil L Flex 6. Generation (59,95€), ich eine Partnerkarte MagentaMobil Pluskarte Flex 1. Generation (19,95€) sowie weitere PlusKarten Flex 1. Generation (ja 9,95€). Dazu haben wir einen MagentaZuhause XL (54,95€).
Damals hatten wir die Kombination Unlimited 300Mbits gewählt. Dadurch hatten wir Festnetz- und Handyinternet mit dieser Geschwindigkeit und aufgrund der Kombination als Bonus unbegrenztes Datenvolumen.
Nun ergeben sich einige Fragen, da ein neues Handy in der Familie benötigt wird und wir dadurch nach dem günstigsten Preis-Leistungsverhältnis schauen wollen. Aktuell haben alle Verträgen nur einen Monat Kündigungsfrist, wobei wir nicht unbedingt wechseln wollen, aber innerhalb der Telekom die sinnvollste Kombi möchten. Mit unseren „alten“ Verträgen und den nun neuen Tarifen, bei dem der MagentaEins-Vorteil nicht mehr der selbe ist, oder gar nicht mehr existiert, ist das gar nicht so einfach.
- Benötige ich, wenn ich die Hauptkarte (Mobil L) verlängere, ein neues Handy bekomme und die Partnerkarten weiterlaufen lassen überhaupt noch zwingend den Festnetz-Internetanschluss um unbegrenztes Datenvolumen zu haben? Oder reicht, wie ich es gelesen habe eine Partnerkarte?
- Wenn ja, muss die Partnerkarte eine der neuen Generation sein? (Muss die alte auf die neue Generation umgewandelt werden?)
- Wenn man die neue Generation von Partnerkarten wählt, kann man die auch als Flex, beibehalten, mit monatlicher Kündigungsmöglichkeit, oder müssen das zwingend 24 Monate sein? Habe nämlich keine andere Einstellung in der App gefunden.
- Kann ich bei Verlängerung der Hauptkarte auch auf Mobil M downgraden? Auslandstelefonie, mehr Datenroaming der Ländergruppe 2/3, eine Multisim und mehr Datenvolumen (ist ja dann eh wieder unbegrenzt?!) brauche ich nicht unbedingt. Wenn ja, wo finde ich die Option? In der Magenta App zeigt es mir nur gleich- und höherwertige Tarife an, Online (auf dem Handy) springt es dann in die App, wo wieder nur die höheren Tarife stehen.
- Angenommen, die Hauptkarte (meine Frau) verlängert mit einem IPhone Air. Das Gerät soll allerdings nicht von meiner Frau, sondern von mir (erste Partnerkarte) genutzt werden, weil wiederum mein Gerät an den Jüngsten weitergeht. Jetzt funktioniert das IPhone Air ja nur mit E-SIM. Wird die physische SIM der Hauptkarte, über die das Gerät ja bestellt/verlängert wurde, nun automatisch deaktiviert, obwohl die eigentlich schön im 14 Pro bleiben soll? Wie bekomme ich dann meine physische SIM in die E-SIM für das Air umgewandelt?
- Bei Neukunden gibt es ja viele Boni, wenn man Online einen Neuvertrag abschließt. Gibt es auch bei der Verlängerung einen Onlinebonus, oder kann ich damit auch in einen Store gehen?
- Wenn ich das Festnetzinternet nicht mehr zwangsläufig für das unbegrenzte Datenvolumen auf den Handys benötige (je nach Antwort auf Frage 1), könnte ich ja Kündigen und mir die deutlich günstigeren Neukundenangebote sichern? Die machen ja gleich mal ein paar 100€ aus.
Entschuldigung für die vielen, aus eurer Sicht vielleicht sinnlosen Fragen, aber wir hatten zuletzt ein paar Probleme mit Roamingkosten im Ausland, weil wir nicht alle notwendigen Informationen vorher gefunden bzw. nicht ausreichend hinterfragt hatten, deshalb versuche ich es jetzt idiotensicher für mich zu machen 😅
VG
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Stunden
Hallo @Braunip4,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Gerne beantworte ich dir deine Fragen.
Benötige ich, wenn ich die Hauptkarte (Mobil L) verlängere, ein neues Handy bekomme und die Partnerkarten weiterlaufen lassen überhaupt noch zwingend den Festnetz-Internetanschluss um unbegrenztes Datenvolumen zu haben? Oder reicht, wie ich es gelesen habe eine Partnerkarte?
Liebe Community,
ich habe ein paar Fragen zu meiner 2021 abgeschlossen Unlimited Kombination.
Aktuell hat meine Frau einen MagentaMobil L Flex 6. Generation (59,95€), ich eine Partnerkarte MagentaMobil Pluskarte Flex 1. Generation (19,95€) sowie weitere PlusKarten Flex 1. Generation (ja 9,95€). Dazu haben wir einen MagentaZuhause XL (54,95€).
Damals hatten wir die Kombination Unlimited 300Mbits gewählt. Dadurch hatten wir Festnetz- und Handyinternet mit dieser Geschwindigkeit und aufgrund der Kombination als Bonus unbegrenztes Datenvolumen.
Nun ergeben sich einige Fragen, da ein neues Handy in der Familie benötigt wird und wir dadurch nach dem günstigsten Preis-Leistungsverhältnis schauen wollen. Aktuell haben alle Verträgen nur einen Monat Kündigungsfrist, wobei wir nicht unbedingt wechseln wollen, aber innerhalb der Telekom die sinnvollste Kombi möchten. Mit unseren „alten“ Verträgen und den nun neuen Tarifen, bei dem der MagentaEins-Vorteil nicht mehr der selbe ist, oder gar nicht mehr existiert, ist das gar nicht so einfach.
Entschuldigung für die vielen, aus eurer Sicht vielleicht sinnlosen Fragen, aber wir hatten zuletzt ein paar Probleme mit Roamingkosten im Ausland, weil wir nicht alle notwendigen Informationen vorher gefunden bzw. nicht ausreichend hinterfragt hatten, deshalb versuche ich es jetzt idiotensicher für mich zu machen 😅
VG
Peter
Du benötigst keinen MagentaEINS Vorteil mehr im MagentaMobil L, um unbegrenztes Datenvolumen zu bekommen. Da reicht die MagentaMobil PlusKarte.
Wenn ja, muss die Partnerkarte eine der neuen Generation sein? (Muss die alte auf die neue Generation umgewandelt werden?)
Liebe Community,
ich habe ein paar Fragen zu meiner 2021 abgeschlossen Unlimited Kombination.
Aktuell hat meine Frau einen MagentaMobil L Flex 6. Generation (59,95€), ich eine Partnerkarte MagentaMobil Pluskarte Flex 1. Generation (19,95€) sowie weitere PlusKarten Flex 1. Generation (ja 9,95€). Dazu haben wir einen MagentaZuhause XL (54,95€).
Damals hatten wir die Kombination Unlimited 300Mbits gewählt. Dadurch hatten wir Festnetz- und Handyinternet mit dieser Geschwindigkeit und aufgrund der Kombination als Bonus unbegrenztes Datenvolumen.
Nun ergeben sich einige Fragen, da ein neues Handy in der Familie benötigt wird und wir dadurch nach dem günstigsten Preis-Leistungsverhältnis schauen wollen. Aktuell haben alle Verträgen nur einen Monat Kündigungsfrist, wobei wir nicht unbedingt wechseln wollen, aber innerhalb der Telekom die sinnvollste Kombi möchten. Mit unseren „alten“ Verträgen und den nun neuen Tarifen, bei dem der MagentaEins-Vorteil nicht mehr der selbe ist, oder gar nicht mehr existiert, ist das gar nicht so einfach.
Entschuldigung für die vielen, aus eurer Sicht vielleicht sinnlosen Fragen, aber wir hatten zuletzt ein paar Probleme mit Roamingkosten im Ausland, weil wir nicht alle notwendigen Informationen vorher gefunden bzw. nicht ausreichend hinterfragt hatten, deshalb versuche ich es jetzt idiotensicher für mich zu machen 😅
VG
Peter
Nein, muss sie nicht.
Wenn man die neue Generation von Partnerkarten wählt, kann man die auch als Flex, beibehalten, mit monatlicher Kündigungsmöglichkeit, oder müssen das zwingend 24 Monate sein? Habe nämlich keine andere Einstellung in der App gefunden.
Liebe Community,
ich habe ein paar Fragen zu meiner 2021 abgeschlossen Unlimited Kombination.
Aktuell hat meine Frau einen MagentaMobil L Flex 6. Generation (59,95€), ich eine Partnerkarte MagentaMobil Pluskarte Flex 1. Generation (19,95€) sowie weitere PlusKarten Flex 1. Generation (ja 9,95€). Dazu haben wir einen MagentaZuhause XL (54,95€).
Damals hatten wir die Kombination Unlimited 300Mbits gewählt. Dadurch hatten wir Festnetz- und Handyinternet mit dieser Geschwindigkeit und aufgrund der Kombination als Bonus unbegrenztes Datenvolumen.
Nun ergeben sich einige Fragen, da ein neues Handy in der Familie benötigt wird und wir dadurch nach dem günstigsten Preis-Leistungsverhältnis schauen wollen. Aktuell haben alle Verträgen nur einen Monat Kündigungsfrist, wobei wir nicht unbedingt wechseln wollen, aber innerhalb der Telekom die sinnvollste Kombi möchten. Mit unseren „alten“ Verträgen und den nun neuen Tarifen, bei dem der MagentaEins-Vorteil nicht mehr der selbe ist, oder gar nicht mehr existiert, ist das gar nicht so einfach.
Entschuldigung für die vielen, aus eurer Sicht vielleicht sinnlosen Fragen, aber wir hatten zuletzt ein paar Probleme mit Roamingkosten im Ausland, weil wir nicht alle notwendigen Informationen vorher gefunden bzw. nicht ausreichend hinterfragt hatten, deshalb versuche ich es jetzt idiotensicher für mich zu machen 😅
VG
Peter
In der Variante ohne Smartphone kannst du auch im Flex Tarif bleiben. Sollte das über die App, oder das Kundencenter nicht möglich sein, unterstützen wir gerne. Wählst du in der Verlängerung ein Smartphone dazu, hast du eine Mindestvertragslaufzeit von 24 Monaten.
Kann ich bei Verlängerung der Hauptkarte auch auf Mobil M downgraden? Auslandstelefonie, mehr Datenroaming der Ländergruppe 2/3, eine Multisim und mehr Datenvolumen (ist ja dann eh wieder unbegrenzt?!) brauche ich nicht unbedingt. Wenn ja, wo finde ich die Option? In der Magenta App zeigt es mir nur gleich- und höherwertige Tarife an, Online (auf dem Handy) springt es dann in die App, wo wieder nur die höheren Tarife stehen.
Liebe Community,
ich habe ein paar Fragen zu meiner 2021 abgeschlossen Unlimited Kombination.
Aktuell hat meine Frau einen MagentaMobil L Flex 6. Generation (59,95€), ich eine Partnerkarte MagentaMobil Pluskarte Flex 1. Generation (19,95€) sowie weitere PlusKarten Flex 1. Generation (ja 9,95€). Dazu haben wir einen MagentaZuhause XL (54,95€).
Damals hatten wir die Kombination Unlimited 300Mbits gewählt. Dadurch hatten wir Festnetz- und Handyinternet mit dieser Geschwindigkeit und aufgrund der Kombination als Bonus unbegrenztes Datenvolumen.
Nun ergeben sich einige Fragen, da ein neues Handy in der Familie benötigt wird und wir dadurch nach dem günstigsten Preis-Leistungsverhältnis schauen wollen. Aktuell haben alle Verträgen nur einen Monat Kündigungsfrist, wobei wir nicht unbedingt wechseln wollen, aber innerhalb der Telekom die sinnvollste Kombi möchten. Mit unseren „alten“ Verträgen und den nun neuen Tarifen, bei dem der MagentaEins-Vorteil nicht mehr der selbe ist, oder gar nicht mehr existiert, ist das gar nicht so einfach.
Entschuldigung für die vielen, aus eurer Sicht vielleicht sinnlosen Fragen, aber wir hatten zuletzt ein paar Probleme mit Roamingkosten im Ausland, weil wir nicht alle notwendigen Informationen vorher gefunden bzw. nicht ausreichend hinterfragt hatten, deshalb versuche ich es jetzt idiotensicher für mich zu machen 😅
VG
Peter
Beim MagentaMobil M mit einer MagentaMobil PlusKarte ist auch unbegrenztes Datenvolumen enthalten. Warum das nicht angeboten wird, kann ich nicht sagen.
Angenommen, die Hauptkarte (meine Frau) verlängert mit einem IPhone Air. Das Gerät soll allerdings nicht von meiner Frau, sondern von mir (erste Partnerkarte) genutzt werden, weil wiederum mein Gerät an den Jüngsten weitergeht. Jetzt funktioniert das IPhone Air ja nur mit E-SIM. Wird die physische SIM der Hauptkarte, über die das Gerät ja bestellt/verlängert wurde, nun automatisch deaktiviert, obwohl die eigentlich schön im 14 Pro bleiben soll? Wie bekomme ich dann meine physische SIM in die E-SIM für das Air umgewandelt?
Liebe Community,
ich habe ein paar Fragen zu meiner 2021 abgeschlossen Unlimited Kombination.
Aktuell hat meine Frau einen MagentaMobil L Flex 6. Generation (59,95€), ich eine Partnerkarte MagentaMobil Pluskarte Flex 1. Generation (19,95€) sowie weitere PlusKarten Flex 1. Generation (ja 9,95€). Dazu haben wir einen MagentaZuhause XL (54,95€).
Damals hatten wir die Kombination Unlimited 300Mbits gewählt. Dadurch hatten wir Festnetz- und Handyinternet mit dieser Geschwindigkeit und aufgrund der Kombination als Bonus unbegrenztes Datenvolumen.
Nun ergeben sich einige Fragen, da ein neues Handy in der Familie benötigt wird und wir dadurch nach dem günstigsten Preis-Leistungsverhältnis schauen wollen. Aktuell haben alle Verträgen nur einen Monat Kündigungsfrist, wobei wir nicht unbedingt wechseln wollen, aber innerhalb der Telekom die sinnvollste Kombi möchten. Mit unseren „alten“ Verträgen und den nun neuen Tarifen, bei dem der MagentaEins-Vorteil nicht mehr der selbe ist, oder gar nicht mehr existiert, ist das gar nicht so einfach.
Entschuldigung für die vielen, aus eurer Sicht vielleicht sinnlosen Fragen, aber wir hatten zuletzt ein paar Probleme mit Roamingkosten im Ausland, weil wir nicht alle notwendigen Informationen vorher gefunden bzw. nicht ausreichend hinterfragt hatten, deshalb versuche ich es jetzt idiotensicher für mich zu machen 😅
VG
Peter
Nein, die SIM-Karte wird nicht automatisch deaktiviert. Deine Frau bekommt in Verbindung mit der Verlängerung einen QR Code für das eSIM Profil. Das dürft ihr nicht installieren, wenn du das iPhone Air nutzen möchtest. Du buchst dann einfach bei deinem Tarif einen Kartentausch in ein eSIM Profil.
Bei Neukunden gibt es ja viele Boni, wenn man Online einen Neuvertrag abschließt. Gibt es auch bei der Verlängerung einen Onlinebonus, oder kann ich damit auch in einen Store gehen?
Liebe Community,
ich habe ein paar Fragen zu meiner 2021 abgeschlossen Unlimited Kombination.
Aktuell hat meine Frau einen MagentaMobil L Flex 6. Generation (59,95€), ich eine Partnerkarte MagentaMobil Pluskarte Flex 1. Generation (19,95€) sowie weitere PlusKarten Flex 1. Generation (ja 9,95€). Dazu haben wir einen MagentaZuhause XL (54,95€).
Damals hatten wir die Kombination Unlimited 300Mbits gewählt. Dadurch hatten wir Festnetz- und Handyinternet mit dieser Geschwindigkeit und aufgrund der Kombination als Bonus unbegrenztes Datenvolumen.
Nun ergeben sich einige Fragen, da ein neues Handy in der Familie benötigt wird und wir dadurch nach dem günstigsten Preis-Leistungsverhältnis schauen wollen. Aktuell haben alle Verträgen nur einen Monat Kündigungsfrist, wobei wir nicht unbedingt wechseln wollen, aber innerhalb der Telekom die sinnvollste Kombi möchten. Mit unseren „alten“ Verträgen und den nun neuen Tarifen, bei dem der MagentaEins-Vorteil nicht mehr der selbe ist, oder gar nicht mehr existiert, ist das gar nicht so einfach.
Entschuldigung für die vielen, aus eurer Sicht vielleicht sinnlosen Fragen, aber wir hatten zuletzt ein paar Probleme mit Roamingkosten im Ausland, weil wir nicht alle notwendigen Informationen vorher gefunden bzw. nicht ausreichend hinterfragt hatten, deshalb versuche ich es jetzt idiotensicher für mich zu machen 😅
VG
Peter
Bei einer Vertragsverlängerung gibt es keinen Bonus. Zumindest haben wir aktuell keine Aktion. Wenn wir Aktionen für Bestandskunden haben, dann auch nur, wenn sie sich für 24 Monate Laufzeit entscheiden.
Wenn ich das Festnetzinternet nicht mehr zwangsläufig für das unbegrenzte Datenvolumen auf den Handys benötige (je nach Antwort auf Frage 1), könnte ich ja Kündigen und mir die deutlich günstigeren Neukundenangebote sichern? Die machen ja gleich mal ein paar 100€ aus.
Liebe Community,
ich habe ein paar Fragen zu meiner 2021 abgeschlossen Unlimited Kombination.
Aktuell hat meine Frau einen MagentaMobil L Flex 6. Generation (59,95€), ich eine Partnerkarte MagentaMobil Pluskarte Flex 1. Generation (19,95€) sowie weitere PlusKarten Flex 1. Generation (ja 9,95€). Dazu haben wir einen MagentaZuhause XL (54,95€).
Damals hatten wir die Kombination Unlimited 300Mbits gewählt. Dadurch hatten wir Festnetz- und Handyinternet mit dieser Geschwindigkeit und aufgrund der Kombination als Bonus unbegrenztes Datenvolumen.
Nun ergeben sich einige Fragen, da ein neues Handy in der Familie benötigt wird und wir dadurch nach dem günstigsten Preis-Leistungsverhältnis schauen wollen. Aktuell haben alle Verträgen nur einen Monat Kündigungsfrist, wobei wir nicht unbedingt wechseln wollen, aber innerhalb der Telekom die sinnvollste Kombi möchten. Mit unseren „alten“ Verträgen und den nun neuen Tarifen, bei dem der MagentaEins-Vorteil nicht mehr der selbe ist, oder gar nicht mehr existiert, ist das gar nicht so einfach.
Entschuldigung für die vielen, aus eurer Sicht vielleicht sinnlosen Fragen, aber wir hatten zuletzt ein paar Probleme mit Roamingkosten im Ausland, weil wir nicht alle notwendigen Informationen vorher gefunden bzw. nicht ausreichend hinterfragt hatten, deshalb versuche ich es jetzt idiotensicher für mich zu machen 😅
VG
Peter
Du meinst die Kündigung für den bestehenden Vertrag und dann direkt die Neubuchung für den MagentaZuhause Tarif? Um von der Aktion profitieren zu können, darf es in den letzten 3 Monaten keinen Anschluss bei uns gegeben haben.
Viele Grüße
Rebekka
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vor 6 Stunden
@Rebekka H. vielen Dank für deine schnellen und hilfreichen Antworten. Bei Bedarf würde ich nochmal darauf zurückkommen.
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vor 6 Stunden
Sehr gerne @Braunip4
Ich wünsche dir tolle Ostertage.
Viele Grüße
Rebekka
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