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vor 22 Stunden
Hallo @MTK858,
vielen Dank für deinen Beitrag.
Ich bin nicht sicher, ob ich dich richtig verstanden habe. Auf dem Leistungsnachweis ist nicht ersichtlich, von welcher Zahlungsmethode die kostenpflichtigen Dienste abgebucht werden. Benötigst du dies, als Nachweis?
Viele Grüße
Rebekka
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vor 22 Stunden
Hallo,
vielleicht nennt sich das auch nicht Leistungsnachweis. Ich benötige einfach einen Beleg darüber, dass ich einen Betrag X auf meine Prepaid Karte aufgeladen habe.
Im Geschäft oder an der Tankstelle bekomme ich ja auch einen Bon. Aber hier bei der Online-Aufladung habe ich nichts bekommen.
LG
Benno
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1
von
vor 21 Stunden
Vielen Dank für die Rückmeldung @MTK858.
Einen Beleg über die tatsächliche Aufladung deiner Data Prepaid-Karte per Mastercard, ähnlich wie ein Bon im Geschäft, können wir leider nicht ausstellen. Der Leistungsnachweis zeigt nur die Nutzung deiner Leistungen (z. B. Tarifkosten), wird dabei aber immer ohne Ausweis der Umsatzsteuer erstellt, da der Auflade-Betrag selbst keine Umsatzsteuer enthält; diese fällt erst bei der späteren Nutzung der Leistungen an.
Eine automatische Zusendung eines solchen Auflade-Belegs bei Online-Aufladungen gibt es aktuell nicht. Für einen Zahlungsbeleg zur Abbuchung schaue bitte in die Kontoauszüge deiner Bank oder deines Kreditkartenanbieters.
Lieben Gruß
Diandra
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