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einzelverbindungsnachweis trotz flatrate

4 years ago

ich benötige dringend den nachweis des anrufes bei meinem arbeitgeber. laut telekom werden bei flatrates nur kostenpflichtige anrufe aufgelistet.

 

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      4 years ago

      Dem ist auch so. Wenn der Anruf durch die Flat abgedeckt ist, dann gibt es keinen. 

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      4 years ago

      Moin @ich2021 

       

      Speichert deine Telefonanlage/Smartphone nicht den Telefonie Verlauf? 

      Gruss VoPo 

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    • 4 years ago

      Auch dir ein freundliches Hallo @ich2021 

       

      Antwort gelöscht, bin von Festnetz ausgegangen!

       

      schöne Grüsse

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    • 4 years ago

      Mobiltelefone haben eine Anrufliste, die einen gewissen Zeitraum umfassen.

      Wenn der Anruf dort nicht mehr verzeichnet ist und wenn es kein kostenpflichtiger Anruf war, dann wirst Du von der Seite leider keine Hilfe erhalten.

       

      Die Telekom darf Gespräche, die von einer Flatrate abgedeckt sind, nur in sehr begrenztem zeitlichen Umfang speichern - und da kommt Otto Normal-Telekom-Mitarbeiter und damit auch Du nicht ran, selbst wenn das Gespräch noch im fraglichen Zeitraum stattgefunden haben sollte.

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    • 4 years ago

      Guten Abend @ich2021,

      herzlich willkommen in der Telekom hilft Community.
      Wie unsere User @Andreas__ und @muc80337_2 bereits geschrieben haben werden die Verbindungen innerhalb einer Flatrate
      auf dem Einzelverbindungsnachweis nicht ausgewiesen.

      Freundliche Grüße
      Marita W.

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