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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Seiden ich ein Vertrag über klarmobil.de von Ihnen abgeschlossen habe.
Ganz wichtig.
Du hast einen Vertrag mit Klarmobil, nicht mit der Telekom.
Klarmobil ist ein eigenständiger Anbieter und kein Vertriebspartner der Telekom Verträge verkauft.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 2 Jahren
Moin @Mira Hedtke,
cool, dass der Weg in unsere Community gefunden wurde, jedoch nicht so cool, dass der Mobilfunkvertrag nicht bei uns existiert und ich somit leider keine Unterstützung bieten kann. 😉
Im Verlauf vom Thread wurden hierzu schon einige Hinweise gegeben - vielen Dank dafür!
Ich hoffe natürlich, dass der Kundensupport vom Vertragspartner hier schnell eine Lösung liefert.
Viele Grüße
Timo N.
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