Gelöst

Endlosschleife bei Start von MeinMagenta App (iOS)

vor einem Monat

Guten Morgen zusammen,

meine MeinMagenta App auf iOS (iPhone SE 2020, iOS 26.6.2) ) hat vorgestern noch einwandfrei funktioniert. Seit heute morgen startet sie mit einem Screen "E-Mail Bestätigung notwendig".

Ich habe jetzt schon zweimal die eMail-Adresse eingegeben, den per eMail erhaltenen Freischaltcode eingegeben, aber ich komme nicht weiter in die App. Wer kann mir helfen?

Danke schön im Voraus

B.

P.S. Kleiner Hinweis außerdem - ich mag die App nach wie vor sehr gerne. 👍

Aber die neue UI von Magenta Moments finde ich sehr unübersichtlich und die Einteilung in Kategorien nicht wirklich hilfreich. Im alten Feed konnte man viel schneller sehen, wenn es neue Angebote gab. Jetzt verliere ich ständig den Überblick, was ich schon angeschaut hatte und was noch nicht.

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    • vor einem Monat

      BrittBeiTelekom

      weiter in die App.

      Guten Morgen zusammen,

      meine MeinMagenta App auf iOS (iPhone SE 2020, iOS 26.6.2) ) hat vorgestern noch einwandfrei funktioniert. Seit heute morgen startet sie mit einem Screen "E-Mail Bestätigung notwendig".

      Ich habe jetzt schon zweimal die eMail-Adresse eingegeben, den per eMail erhaltenen Freischaltcode eingegeben, aber ich komme nicht weiter in die App. Wer kann mir helfen?

      Danke schön im Voraus

      B.

      P.S. Kleiner Hinweis außerdem - ich mag die App nach wie vor sehr gerne. 👍

      Aber die neue UI von Magenta Moments finde ich sehr unübersichtlich und die Einteilung in Kategorien nicht wirklich hilfreich. Im alten Feed konnte man viel schneller sehen, wenn es neue Angebote gab. Jetzt verliere ich ständig den Überblick, was ich schon angeschaut hatte und was noch nicht.

      BrittBeiTelekom

      weiter in die App.

      Versuch mal..cache und daten löschen .deinstallieren.

      Handy aus Handy an

      Neu installieren 

      @BrittBeiTelekom 

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    • Akzeptierte Lösung

      akzeptiert von

      vor einem Monat

      Nix gemacht - heute geht's wieder: 🤷

      Trotzdem danke für die Tips! 😊

      1

      von

      vor einem Monat

      Guten Morgen @BrittBeiTelekom,

       

      dann wünschen wir dir jetzt einfach einen guten Start in die neue Woche!

       

      Liebe Grüße von Anna Lena

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