‎Entertain TV App startet nicht mehr unter Android 8 mit Huawei P20

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Entertain TV App startet nicht mehr unter Android 8 mit Huawei P20

vor 7 Jahren

Hallo zusammen,

ich nutze seit ein paar Tagen ein Huawei P20. Seither kann ich die Entertain TV App nicht mehr startern. Der Bildschirm bleibt weiss.

Die App wurde bereits deinstalliert und neu installiert. Hilft aber alles nix !

Hat mir jemand einen Tipp wie ich die App wieder zum laufen bringe?

Viele Grüße

Gerd

858

vor 7 Jahren
Hi @Trauti67
Das das EMUI 8.1.0 einige Bugs hat ist ohne Zweifel ist sind noch mehrere Apps nicht laufen. Aber die EntertainTV mobil funktioniert ausnahmsweise bei meinem P20. Du kannst einmal eine apk Datei vorgänger Version installieren. Ansonsten das Handy auf werkseinstellung setzen .
https://m.apkpure.com/entertaintv-mobil/de.telekom.entertaintv.smartphone
10
Antwort
von
vor 7 Jahren
Hallo zusammen, hier scheinen ein paar Sachen durcheinander geworfen zu werden. Es gibt einmal den Fehler, dass die App nicht mehr startet, bei einigen Fällen hilft hierbei den Cache der App in den Anwendungsdaten zu löschen. Wir arbeiten aber mit Hochdruck an einer Lösung.

@TomHarnacke, dieser Fehler kam meistens bei Tablets, auf denen noch die alte EntertainTV Mobil Tablet Version vorhanden war, ist das bei Ihnen ggf. auch so?
Viele Grüße Stefanie W.
Antwort
von
vor 7 Jahren
Hallo Stefanie, ich habe die neue Version der App installiert und bis heute morgen immer nur einen weißen Bildschirm beim Start gehabt... Und Potzblitz, jetzt funzt sie wieder... Weiß der Deibel warum... 😁👍🤘
Antwort
von
vor 7 Jahren
Wichtig ist, dass die App nun wieder funktioniert. Das "warum" werden wir wohl nicht beantworten können. ;D Danke für deine Rückmeldung.

Viele Grüße und einen sonnigen Pfingsmontag.
Michael
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 7 Jahren
Ja, die App ist wohl etwas zickig. Ich bekam sie bei mir auch nicht ans Laufen und habe deshalb dann EntertainTV mobil wieder gekündigt.

An einem anderen Gerät lief es dagegen.
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vor 7 Jahren
Hallo @Trauti67,

hier ist @Peter Hö. in einem ähnlichen Fall bereits dran:

https://telekomhilft.telekom.de/t5/Apps/Meine-mobile-TV-App-geht-nicht-mehr/m-p/3257976#M38107
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 7 Jahren
Hallo in die Runde,

ich habe zu dem Thema eine Anfrage ans Fachteam gestellt. Die Antwort wird es im von zimso verlinkten Beitrag geben, sobald diese vorliegt.

Viele Grüße
Jasmin B.
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Antwort
von
vor 7 Jahren
Hallo Jasmin,
super, danke.
Bin mal gespannt
Gruß Gerd
Uneingeloggter Nutzer
Antwort
von
vor 7 Jahren
Liegt an Google play service update. Google arbeitet an Fehlerbehebung und in einem anderen Beitrag ist Workaround beschrieben.
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