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Entertain TV App startet nicht mehr unter Android 8 mit Huawei P20

7 years ago

Hallo zusammen,

ich nutze seit ein paar Tagen ein Huawei P20. Seither kann ich die Entertain TV App nicht mehr startern. Der Bildschirm bleibt weiss.

Die App wurde bereits deinstalliert und neu installiert. Hilft aber alles nix !

Hat mir jemand einen Tipp wie ich die App wieder zum laufen bringe?

Viele Grüße

Gerd

862

16

    • 7 years ago

      Hi @Trauti67 

      Das das EMUI 8.1.0 einige Bugs hat ist ohne Zweifel ist sind noch mehrere Apps nicht laufen. Aber die EntertainTV mobil funktioniert ausnahmsweise bei meinem P20. Du kannst einmal eine apk Datei vorgänger Version installieren. Ansonsten das Handy auf werkseinstellung setzen .

      https://m.apkpure.com/entertaintv-mobil/de.telekom.entertaintv.smartphone

      10

      Answer

      from

      7 years ago

      Hallo zusammen, hier scheinen ein paar Sachen durcheinander geworfen zu werden. Es gibt einmal den Fehler, dass die App nicht mehr startet, bei einigen Fällen hilft hierbei den Cache der App in den Anwendungsdaten zu löschen. Wir arbeiten aber mit Hochdruck an einer Lösung.

      @TomHarnacke, dieser Fehler kam meistens bei Tablets, auf denen noch die alte EntertainTV Mobil Tablet Version vorhanden war, ist das bei Ihnen ggf. auch so?
      Viele Grüße Stefanie W.

      Answer

      from

      7 years ago

      Hallo Stefanie, ich habe die neue Version der App installiert und bis heute morgen immer nur einen weißen Bildschirm beim Start gehabt... Und Potzblitz, jetzt funzt sie wieder... Weiß der Deibel warum... 😁👍🤘

      Answer

      from

      7 years ago

      Wichtig ist, dass die App nun wieder funktioniert. Das "warum" werden wir wohl nicht beantworten können. ;D Danke für deine Rückmeldung.

      Viele Grüße und einen sonnigen Pfingsmontag.
      Michael

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 7 years ago

      Ja, die App ist wohl etwas zickig. Ich bekam sie bei mir auch nicht ans Laufen und habe deshalb dann EntertainTV mobil wieder gekündigt.

      An einem anderen Gerät lief es dagegen.

      0

    • 7 years ago

      0

    • Accepted Solution

      accepted by

      7 years ago

      Hallo in die Runde,

      ich habe zu dem Thema eine Anfrage ans Fachteam gestellt. Die Antwort wird es im von zimso verlinkten Beitrag geben, sobald diese vorliegt.

      Viele Grüße
      Jasmin B.

      1

      Answer

      from

      7 years ago

      Hallo Jasmin,

      super, danke.

      Bin mal gespannt Fröhlich

      Gruß Gerd

      Unlogged in user

      Answer

      from

    • 7 years ago

      Liegt an Google play service update. Google arbeitet an Fehlerbehebung und in einem anderen Beitrag ist Workaround beschrieben. 

      0

    Unlogged in user

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