‎Entertain TV App startet nicht mehr unter Android 8 mit Huawei P20

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Entertain TV App startet nicht mehr unter Android 8 mit Huawei P20

7 years ago

Hallo zusammen,

ich nutze seit ein paar Tagen ein Huawei P20. Seither kann ich die Entertain TV App nicht mehr startern. Der Bildschirm bleibt weiss.

Die App wurde bereits deinstalliert und neu installiert. Hilft aber alles nix !

Hat mir jemand einen Tipp wie ich die App wieder zum laufen bringe?

Viele Grüße

Gerd

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7 years ago
Hi @Trauti67
Das das EMUI 8.1.0 einige Bugs hat ist ohne Zweifel ist sind noch mehrere Apps nicht laufen. Aber die EntertainTV mobil funktioniert ausnahmsweise bei meinem P20. Du kannst einmal eine apk Datei vorgänger Version installieren. Ansonsten das Handy auf werkseinstellung setzen .
https://m.apkpure.com/entertaintv-mobil/de.telekom.entertaintv.smartphone
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7 years ago
Hallo zusammen, hier scheinen ein paar Sachen durcheinander geworfen zu werden. Es gibt einmal den Fehler, dass die App nicht mehr startet, bei einigen Fällen hilft hierbei den Cache der App in den Anwendungsdaten zu löschen. Wir arbeiten aber mit Hochdruck an einer Lösung.

@TomHarnacke, dieser Fehler kam meistens bei Tablets, auf denen noch die alte EntertainTV Mobil Tablet Version vorhanden war, ist das bei Ihnen ggf. auch so?
Viele Grüße Stefanie W.
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7 years ago
Hallo Stefanie, ich habe die neue Version der App installiert und bis heute morgen immer nur einen weißen Bildschirm beim Start gehabt... Und Potzblitz, jetzt funzt sie wieder... Weiß der Deibel warum... 😁👍🤘
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from
7 years ago
Wichtig ist, dass die App nun wieder funktioniert. Das "warum" werden wir wohl nicht beantworten können. ;D Danke für deine Rückmeldung.

Viele Grüße und einen sonnigen Pfingsmontag.
Michael
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7 years ago
Ja, die App ist wohl etwas zickig. Ich bekam sie bei mir auch nicht ans Laufen und habe deshalb dann EntertainTV mobil wieder gekündigt.

An einem anderen Gerät lief es dagegen.
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7 years ago
Hallo @Trauti67,

hier ist @Peter Hö. in einem ähnlichen Fall bereits dran:

https://telekomhilft.telekom.de/t5/Apps/Meine-mobile-TV-App-geht-nicht-mehr/m-p/3257976#M38107
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Accepted Solution
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7 years ago
Hallo in die Runde,

ich habe zu dem Thema eine Anfrage ans Fachteam gestellt. Die Antwort wird es im von zimso verlinkten Beitrag geben, sobald diese vorliegt.

Viele Grüße
Jasmin B.
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7 years ago
Hallo Jasmin,
super, danke.
Bin mal gespannt
Gruß Gerd
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7 years ago
Liegt an Google play service update. Google arbeitet an Fehlerbehebung und in einem anderen Beitrag ist Workaround beschrieben.
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