Gelöst
Enttäuschung pur
vor 5 Jahren
Liebe Deutsche Telekom, ich bin jetzt seit knapp über 10 Jahren Kunde bei euch und war immer sehr zufrieden. Auch mit dem entgegenkommen bei der Kundenrückgewinnung gab es meist sehr gute Angebote. Als ich damals meinen DSL vertrag verlängert habe hieß es sogar das es exklusive Konditionen als langjähriger Mobilfunk Kunde gäbe.
Leider bin ich aktuell mehr als unzufrieden. Ich soll im Fast höchsten Vertrag L (4Gen. den ich nicht behalten darf) einen unglaublich hohen Preis für die Endgeräte bezahlen. Ich finde es bedauerlich das diese zeit die man Kunde ist gefühlt nichts wert ist. Ich habe für mein Huawei Mate 20 pro 0€ bezahlt, und soll nun für ein Samsung über 200€ bezahlen und dazu im Tarif noch mehr bezahlen. Am 7.04.2021 läuft mein Vertrag aus. Das wird wohl auch der letzte Vertrag in Sachen Mobilfunk bei der Telekom sein.
Festnetz werde ich wohl bleiben. Aber Mobilfunk bin ich definitiv raus.
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Akzeptierte Lösung
akzeptiert von
vor 5 Jahren
Danke, da wissen wir Bescheid.
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vor 5 Jahren
Hallo @Gelöschter Nutzer
Die vorzeitige VVL von gesamt 72,85€ wurde bestimmt erlassen, Sie hätten auch in einen günstigeren Tarif wechseln können.
Aber bei der Gerätezuzahlung bestimmt noch gespart, und daher über 200€ für das neue Samsung.
Tja, dann müssen sie halt den Vertrag kündigen, wenn ihnen die Vergünstigungen bereits zu teuer sind, weil diese bereits unter dem Neukundenpreis liegen.
Und das HuwaeiMate20Pro lag bei Einführung bei 799€.
Und ich wette, das das Samsung garantiert teurer ist auf dem freien Markt.
Wenn Sie schon meckern, dann informieren sie sich vorher besser einfach mal, als solche Vergleiche zu machen, wo Samsungs-Top-Geräte bei über oder knapp 1000€ liegen. (außer SamsungS20FE, A71, A51, S10)
1
von
vor 5 Jahren
Kaum haut man Kritik an der Kritik raus, löscht man sich.
Schon traurig wenn die Wahrheit weh tut.
Uneingeloggter Nutzer
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Uneingeloggter Nutzer
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