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vor 12 Jahren
Hallo Kallemann,
herzlich willkommen in unserer Feedback-Community.
Oha, da üben Sie sich ja schon ganz schön lange in Geduld. Da hilft wohl nur eines: Hartnäckig bleiben. Haben Sie zwischenzeitlich jemanden ans Ohr bekommen? Oder noch besser, das Austauschgerät erhalten?
Viele Grüße
Anna T.
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vor 12 Jahren
in der Filiale wo ich den Brief abgeschlossen und bezahlt habe wurde mir zugesagt daß es im Schadensfall einen Austausch in der Filiale gibt.
Ich habe jetzt einen Schaden und soll das Telefon zurückgesetzt mit einer bestimmten Verpackung und dem Kaufbeleg?? an die Extra police Versicherung schicken.
das ist natürlich was ganz anderes,, ich kann nicht wochenlang auf mein Handy verzichten.
Und das soll ein !PREMIUM SCHUTZBRIEF! der Telekom sein??
das einzige was premium war war der stolze Preis von 99,-€ den sie mir in der Filiale abgeschwatzt haben.
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vor 12 Jahren
leider ist dies die einzige Möglichkeit, um die Versicherung im Schadensfall in Anspruch zu nehmen. Ärgerlich ist dabei, dass Sie diese Info nicht direkt erhalten haben. Dafür entschuldige ich mich. Eine derartige Regulierung im Schadensfall klappt in aller Regel dabei recht zügig.
Viele Grüße
Marco
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vor 12 Jahren
gibt es eine Möglichkeit den Vertrag anzufechten?
ich würde gern das Geld zurück haben was mir unter vortäuschung falscher Tatsachen abgenommen wurde.
Wenn man den Erfahrungsberichtren aus diesem Forum glauben kann scheint die Reperatur nicht so schnell zu gehen und man bekommt teilweise Geräte die neue Defekte haben nach 6 Wochen Wartezeit zurück.
Als mir der Vertrag verkauft wurde war ich der meinung es handele sich um einen Premium Schutzbrief der Telekom.
Ich hatte keine Chance mir die kleingedruckten Verträge durchzulesen und musste der Telekom Verkäuferin vertrauen als ich das Geld bezahlt habe.
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vor 12 Jahren
ich übernehme an dieser Stelle einmal die Beantwortung Ihrer Frage.
Leider ist es nicht so einfach möglich, von der Versicherung zurückzutreten. Da Sie den Vertrag mit unserem Partner Extrapolice24 eingegangen sind und nicht innerhalb von 14 Tagen widerrufen haben, können wir an dieser Stelle leider nichts für Sie tun. :-(
Viele Grüße
Melanie W.
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vor 12 Jahren
Die Extrapolice 24 ist eine Lachnummer und Abzockerverein.
Groß sind die nur in
1.)Null Service und
2.) wir gehen nicht ans Telefon.
3.) Wir verdienen uns mal Wund an Telefongebühren.
Das die Telekom mit solchen Firmen zusammenarbeitet verstehe ich nicht. Wahrscheinlich gabt es dafür ein …..
Wir versuchen schon seit tagen die zu erreichen.
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vor 12 Jahren
Ein großes Lob an den Telekom Shop Oberursel!
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vor 12 Jahren
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vor 12 Jahren
Erst verkauft sie Schutzbriefe für ein schweine Geld und wenn man einen Schaden hat lassen sie einem eiskalt im Regen stehen.
ich habe versucht die Service Hotline zu erreichen ..ich glaube dort arbeitet garkeiner mehr. Egal ob morgens mittags oder abends ..ich habe es ungelogen 100x probiert
ohne Erfolg!
Eine Vericherung ist das nicht ..eher eine Verarschung!
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vor 12 Jahren
Hallo, Die Extrapolice 24 ist eine Lachnummer und Abzockerverein. Groß sind die nur in 1.)Null Service und 2.) wir gehen nicht ans Telefon. 3.) Wir verdienen uns mal Wund an Telefongebühren. Das die Telekom mit solchen Firmen zusammenarbeitet verstehe ich nicht. Wahrscheinlich gabt es dafür ein ….. Wir versuchen schon seit tagen die zu erreichen.
Die Extrapolice 24 ist eine Lachnummer und Abzockerverein.
Groß sind die nur in
1.)Null Service und
2.) wir gehen nicht ans Telefon.
3.) Wir verdienen uns mal Wund an Telefongebühren.
Das die Telekom mit solchen Firmen zusammenarbeitet verstehe ich nicht. Wahrscheinlich gabt es dafür ein …..
Wir versuchen schon seit tagen die zu erreichen.
Das kann ich nur unterstreichen!!!!!'
Das sind Abzocker!! Ich warte jetzt bereits 5 Wochen auf die Rücksendung meines reparierten iPhones!!
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