Ersatz / Tausch der Hauptkarte durch eine MagentaMobil PlusKarte, sodass die PlusKarte zum neuen Hauptvertrag wird?
2 months ago
Hallo liebes Telekom-Team,
ich habe derzeit einen MagentaMobil M (6. Generation) Vertrag, dessen Mindestvertragslaufzeit im Januar 2026 endet.
Ich plane, diesen bestehenden Hauptvertrag (A) demnächst um eine MagentaMobil PlusKarte (B) zu erweitern. Danach möchte ich, dass die MagentaMobil PlusKarte (B) den bisherigen Hauptvertrag ersetzt und als neuer Hauptvertrag weitergeführt wird.
Die Rufnummer des aktuellen Hauptvertrags (A) soll nach diesem Wechsel auf eine Prepaidkarte portiert werden, damit ich sie weiterhin nutzen kann.
Ziel ist also folgendes:
Die MagentaMobil PlusKarte (B) wird zum neuen Hauptvertrag.
Die Rufnummer der bisherigen Hauptkarte (A) wird auf eine Prepaidkarte übertragen.
Am Ende soll nur noch ein Hauptvertrag mit der Nummer der bisherigen MagentaMobil PlusKarte fortgeführt werden.
In meinem Kundenkonto kann ich ohne Mindestvertragslaufzeit eine Zusatzkarte "MagnetMobil PlusKarte Flex for Friends"
hinzubuchen und eine eigene Rufnummer mitbringen.
Anschließend ergeben sich folgende Fragen:
Ist der Wechsel der MagentaMobil PlusKarte zur Hauptkarte dann ohne Vertragsverlängerung VVL möglich? Oder geht dies nur im Zuge der VVL ?
Nach erfolgter Umstellung möchte ich die Rufnummer des aktuellen Hauptvertrags (A), die dann die Rufnummer der Pluskarte ist auf eine Prepaidkarte portieren. Ist dies ohne zeitliche Befristung / Laufzeit möglich?
Vielen Dank im Voraus für Ihre Unterstützung!
Mit freundlichen Grüßen
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16 days ago
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2 months ago
Ist der Wechsel der MagentaMobil PlusKarte zur Hauptkarte nur im Rahmen einer Vertragsverlängerung ( VVL ) möglich oder ist dies auch ohne VVL möglich?
Hallo liebes Telekom-Team,
ich habe derzeit einen MagentaMobil M (6. Generation) Vertrag, dessen Mindestvertragslaufzeit im Januar 2026 endet.
Ich plane, diesen bestehenden Hauptvertrag (A) demnächst um eine MagentaMobil PlusKarte (B) zu erweitern. Danach möchte ich, dass die MagentaMobil PlusKarte (B) den bisherigen Hauptvertrag ersetzt und als neuer Hauptvertrag weitergeführt wird.
Die Rufnummer des aktuellen Hauptvertrags (A) soll nach diesem Wechsel auf eine Prepaidkarte portiert werden, damit ich sie weiterhin nutzen kann.
Ziel ist also folgendes:
Die MagentaMobil PlusKarte (B) wird zum neuen Hauptvertrag.
Die Rufnummer der bisherigen Hauptkarte (A) wird auf eine Prepaidkarte übertragen.
Am Ende soll nur noch ein Hauptvertrag mit der Nummer der bisherigen MagentaMobil PlusKarte fortgeführt werden.
Dazu habe ich folgende Fragen:
Ist dieses Vorgehen grundsätzlich möglich?
Ist der Wechsel der MagentaMobil PlusKarte zur Hauptkarte nur im Rahmen einer Vertragsverlängerung ( VVL ) möglich oder ist dies auch ohne VVL möglich?
Kann die Rufnummer des aktuellen Hauptvertrags (A) nach dem Wechsel problemlos auf eine Prepaidkarte portiert werden?
Vielen Dank im Voraus für Ihre Unterstützung!
Mit freundlichen Grüßen
Wenn man eine Pluskarte zum Hauptvertrag bereits hat, braucht man in Deinem Fall eigentlich nur nach Ablauf der MVLZ einen Tarifwechsel mit der Hauptkarte in den Prepaid-Tarif machen.
Dann wird die Pluskarte ja automatisch zur Hauptkarte.
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from
2 months ago
Vielen Dank für die schnelle Rückmeldung.
In der Zwischenzeit habe ich meine Anfrage noch einmal konkretisiert.
Auf deine Empfehlung hin werde ich nun die Plus-Karte beantragen.
Ich habe allerdings noch eine Frage zur Hauptkarte:
Wie kann ich diese in einen Prepaid-Tarif umwandeln, ohne dass der gesamte Vertrag gekündigt wird? Ich war bisher der Meinung, dass mit dem Wegfall der Hauptkarte auch alle zugehörigen PlusKarten ihre Gültigkeit verlieren. Wird die PlusKarte automatisch zur neuen Hauptkarte, wenn ich die bisherige Hauptkarte in einen Prepaidtarif wandle?
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from
2 months ago
Wird die PlusKarte automatisch zur neuen Hauptkarte, wenn ich die bisherige Hauptkarte in einen Prepaidtarif wandle?
Vielen Dank für die schnelle Rückmeldung.
In der Zwischenzeit habe ich meine Anfrage noch einmal konkretisiert.
Auf deine Empfehlung hin werde ich nun die Plus-Karte beantragen.
Ich habe allerdings noch eine Frage zur Hauptkarte:
Wie kann ich diese in einen Prepaid-Tarif umwandeln, ohne dass der gesamte Vertrag gekündigt wird? Ich war bisher der Meinung, dass mit dem Wegfall der Hauptkarte auch alle zugehörigen PlusKarten ihre Gültigkeit verlieren. Wird die PlusKarte automatisch zur neuen Hauptkarte, wenn ich die bisherige Hauptkarte in einen Prepaidtarif wandle?
Lies einfach noch einmal meine Antwort.
Ansonsten kannst Du das auch hier über das Team machen lassen, wenn es so weit ist.
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from
2 months ago
Hallo @a.w ,
vielen Dank für deine Nachricht hier gerne helfe ich weiter.
Bei der Umwandlung in einen Prepaid Tarif kann ich gerne behilflich sein. Wenn der Hauptvertrag wegfällt, wird die MagentaMobil Pluskarte in einen Hauptvertrag verändert.
Ich hoffe, ich konnte damit weiterhelfen. Bei weiteren Fragen zögere nicht, dich hier zu melden.
Viele Grüße
Natascha
Unlogged in user
from
15 days ago
Das Ende der MVLZ (Mindestvertragslaufzeit) nähert sich und ich möchte eine Alternative zur Buchung einer MagentaMobil PlusKarte erfragen.
Frage: Ist es möglich, meine Rufnummer im Hauptvertrag zu ändern, ohne eine MagentaMobil PlusKarte zu buchen?
Aktuelle Situation:
Aktuelle Rufnummern:
Gewünschte Rufnummern nach der Änderung:
Zusammenfassung:
Ich möchte wissen, ob es wie oben dargestellt möglich ist, die Rufnummern zwischen meinem MagentaMobil Vertrag und Prepaidkarten zu tauschen, ohne eine MagentaMobil PlusKarte buchen zu müssen. Oder gibt es eine einfachere Lösung.
Nach der Umstellung auf die favorisierte Rufnummer 0160-1234567 würde ich dann die VVL im MagentaMobil Vertrag vornehmen wollen.
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from
15 days ago
Hey @a.w,
vielen Dank für deine Frage.
Deine Mobilfunknummer beim Hauptvertrag kann nicht durch die Prepaid Nummer, die du bei Edeka Smart nutzt, ausgetauscht werden. Eine Portierung in einen bestehenden Tarif ist bei uns generell nicht möglich.
Auch ein interner Nummerntausch, wie du ihn dir vorstellst, also von Edeka Smart in Prepaid zu uns und dann als Tauschnummer in den Hauptvertrag, ist nicht möglich. Das gilt auch für die Nummer vom Hauptvertrag, die dann Prepaid werden soll. Auch das ist nicht möglich, tut mir leid.
Wie lange läuft denn dein MagentaMobil Tarif bei uns noch?
Die Alternative ist vielleicht, du stellst bei diesem zum Ende der Laufzeit einen Wechsel in den Prepaid Tarif ein und buchst bei der Edeka Smart Nummer eine Portierung zu uns in den MagentaMobil Haupttarif.
Viele Grüße
Rebekka
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from
15 days ago
Hallo Rebekka,
danke für die Antwort.
Mir ist klar, dass eine Portierung von meinem Edeka Smart Prepaid auf den MagentaMobil Vertrag nicht funktioniert.
Daher hatte ich geschrieben: Diese Rufnummer würde ich im ersten Schritt auf eine Telekom Prepaidkarte portieren.
Also Ausgangspunkt für die Anfrage ist:
Ich möchte nun wissen, ob es wie oben dargestellt möglich ist, die Rufnummern zwischen meinem MagentaMobil Hauptvertrag und dem Prepaidtarif zu tauschen?
Oder geht es nur wie oben von BigWoelfi2 geschrieben, dass ich eine MagentaMobil PlusKarte zum Hauptvertrag buche, die Edeka Smart Rufnummer portieren lasse, um dann die Pluskarte mit der favorisierten Rufnummer zur Hauptkarte werden zu lassen?
Die Rufnummer der Hauptkarte, die ich seit vielen Jahren besitze, möchte ich dann aber auch nicht verfallen lassen und fortführen , z.B. als Prepaidvertrag 1GB o.ä..
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from
15 days ago
Hallo @a.w,
ein Tausch der Rufnummern zwischen den Tarifen ist nicht möglich.
Gruß
Maria
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Unlogged in user
from
15 days ago
Mir ist klar, dass eine Portierung von meinem Edeka Smart Prepaid auf den MagentaMobil Vertrag nicht funktioniert.
Hallo Rebekka,
danke für die Antwort.
Mir ist klar, dass eine Portierung von meinem Edeka Smart Prepaid auf den MagentaMobil Vertrag nicht funktioniert.
Daher hatte ich geschrieben: Diese Rufnummer würde ich im ersten Schritt auf eine Telekom Prepaidkarte portieren.
Also Ausgangspunkt für die Anfrage ist:
Ich möchte nun wissen, ob es wie oben dargestellt möglich ist, die Rufnummern zwischen meinem MagentaMobil Hauptvertrag und dem Prepaidtarif zu tauschen?
Oder geht es nur wie oben von BigWoelfi2 geschrieben, dass ich eine MagentaMobil PlusKarte zum Hauptvertrag buche, die Edeka Smart Rufnummer portieren lasse, um dann die Pluskarte mit der favorisierten Rufnummer zur Hauptkarte werden zu lassen?
Die Rufnummer der Hauptkarte, die ich seit vielen Jahren besitze, möchte ich dann aber auch nicht verfallen lassen und fortführen , z.B. als Prepaidvertrag 1GB o.ä..
In einen bestehenden Vertrag geht die Portierung nicht, aber in einen neuen.
Deshalb gab es den Vorschlag von @Rebekka H.
zum Ende der Laufzeit des Mobilfunkvertrages in einen Prepaid Tarif zu wechseln und
einen neuen Mobilfunkvertrag mit Portierung der Edeka-Rufnummer abzuschließen.
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