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7 years ago
Schalte die mobilen Daten ab oder setz eine Sperre über diese Nummer 2202.
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7 years ago
Hallo @mtheurer1,
das ist die sogenannte Handy Dayflat (Tagesflat) für 99 Cent pro Tag. Sobald dein Handy via Mobile Daten mit dem Mobilfunknetz verbunden ist wird die Tagesflat automatisch gebucht.
Wie du dagegen vorgehst wurde dir schon erklärt
a) Mobile Daten am Handy deaktivieren (welches Handy hast du?)
b) Option über den Kundenservice sperren, alternativ kann das auch ein Teamie übernehmen. Dann solltest du aber dein Profil mit deinen Kundendaten befüllen.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdata
Die Daten sind nur für die Mitarbeiter und dir einsehbar.
VG
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7 years ago
Hallo @mtheurer1,
das ist die sogenannte Handy Dayflat (Tagesflat) für 99 Cent pro Tag. Sobald dein Handy via Mobile Daten mit dem Mobilfunknetz verbunden ist wird die Tagesflat automatisch gebucht.
Wie du dagegen vorgehst wurde dir schon erklärt
a) Mobile Daten am Handy deaktivieren (welches Handy hast du?)
b) Option über den Kundenservice sperren, alternativ kann das auch ein Teamie übernehmen. Dann solltest du aber dein Profil mit deinen Kundendaten befüllen.
https://telekomhilft.telekom.de/t5/user/myprofilepage/tab/personal-profile%3Atelekom-custom-user-profile-userdata
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VG
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7 years ago
wie @TrippsteinToni schon schrieb:
...das ist die sogenannte Handy Dayflat (Tagesflat) für 99 Cent pro Tag. Sobald dein Handy via Mobile Daten mit dem Mobilfunknetz verbunden ist wird die Tagesflat automatisch gebucht....
Wenn ich noch helfen soll, dann bitte melden.
Damit ich schnell weiterhelfen kann, füllen Sie bitte in Ihren Benutzerdaten die Felder „Kundennummer“ und/oder „Telefonnummer“ aus. Über folgenden Link gelangen Sie sofort zur richtigen Stelle in Ihrem Profil http://bit.ly/Kundeninfos
Im Anschluss freue ich mich über eine kurze Rückmeldung.
Lieben Gruß Anna Lena L.
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