Solved

Ich habe einen Vertrag, den ich nicht verwendet habe, aber er existiert

2 years ago

Im September habe ich eine Internetverbindung hergestellt, aber dann habe ich die Bestellung storniert und alles, was kam, zur Post zurückgeschickt. Anfangs erschien dort nur Heiminternet. Es stellte sich heraus, dass ich getäuscht wurde und mehrere Nummern auf meinen Namen ausgestellt hatte. Ich habe die Dienste nicht genutzt. Heute hat sich herausgestellt, dass ich Meganta L aktiviert habe, wovon ich nichts wusste. Ich nutze diesen Tarif nicht, ich habe nicht einmal eine Sim-Karte, da ich sie zurückgeschickt habe und Dienste verweigere. Ich fühle mich getäuscht, mir ist nicht klar, was ich tun soll, und ich möchte dieses Problem lösen. Was kann ich tun? Vielen Dank

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      2 years ago

      Hallo und guten Morgen @Nast18 

       

      Wie mein Kollege Khaled bereits versprochen hat, habe ich mich um den Mobilfunkanteil gekümmert. 

      Jetzt ist wieder alles gut. Fröhlich 

       

      Ich wünsche dir und deiner Familie alles Glück der Welt und zauberhafte Feiertage. Fröhlich 

       

      Freundliche Grüße

      Carolin L. 

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