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7 years ago
herzlich willkommen in unserer Telekom hilft Community. Ja, die Aktion läuft noch.
Viele Grüße
Christoph T.
48
from
7 years ago
Hallo,
ich möchte diesen Thread auch gerne dazu nutzen, mir kompetente Hilfe zu holen.
Am 27.12. habe ich meinen Vertrag mit einer Apple Watch S4 und der MultiSIM-Option verlängert. Es war eine ziemlich hektische Aktion, bei der ich die falsche Uhr wählte. Also am nächsten Morgen schnell die Hotline angerufen und mein Problem geschildert: "Lange Lieferzeit und somit kein Problem!" lautete die Antwort. Leider habe ich keine Mail o.ä. über den erfolgreichen Wechsel erhalten.
Da die Uhr eh erst in ein paar Wochen bei mir ankommen sollte, habe ich dann zu allem Überfluss auch gleich wieder die MultiSIM gekündigt, obwohl diese einen Tag später dann bei mir zu Hause eingetroffen ist. Kann ich nun trotzdem noch irgendwie den Vorteil mit den kostenlosen 6 Monaten nutzen, oder schaue ich jetzt wegen der langen Lieferzeit "in die Röhre"?
0
from
7 years ago
automatisch wird das auf jeden Fall nicht funktionieren. Das Problem ist dann aber nicht die Lieferzeit, sondern dass jeder Kunde diese Aktion einmalig bekommt, was jetzt formell bei der ersten Bestellung der Fall war und dass die Aktion mit der kostenfreien MultiSIM für 6 Monate am 31.12.2018 beendet wurde.
VG Marco K.
0
from
7 years ago
Mein Problem hat sich nach einem Anruf bei der Hotline erledigt. Die Uhr ist trotz Angabe einer 3 wöchigen Lieferzeit auch schon am Samstag angekommen.
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