Solved

eSIM auf Apple Watch SE (Familienkonfiguration) nicht übertragbar weil iPhone SIM zu GK Vertrag gehört

3 years ago

Hallo liebe Community,

 

ich habe jetzt schon mehrfach mein Glück über die Hotline probiert - leider ohne Erfolg. Deshalb probiere ich es jetzt hier.

 

1. Was möchte ich erreichen: ich möchte einen Mobilfunkvertrag für die Apple Watch meines Sohnes in Betrieb nehmen (eSim liegt vor)

2. Warum geht das nicht: wenn ich auf der Uhr "Mobilfunk konfigurieren" ausführen möchte, zeigt mir mein iPhone 11 folgende Meldung: "Dein Telekom.de-Account ist nicht zur Aktivierung des Mobilfunks auf der Apple Watch berechtigt. Weitere Informationen sind von Telekom.de erhältlich"

3. Was die Sache scheinbar so kompliziert macht: ich habe in meinem iPhone einen GK Vertrag (wo alle MultiSims schon ausgereizt sind). Und mit diesem GK Vertrag den Privatkundenvertrag auf die Watch zu übertragen treibt dem Support glaube ich aktuell Schweißperlen auf die Stirn.

 

Der PK Tarif für die Watch, zu der mir die eSim vorliegt ist ein "Smart Connect M eco 1M".

 

Ich würde mich über Tips/Hinweise seeehr freuen. Ich verzweifle hier langsam.

 

Danke und VG

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