eSIM Buchung funktioniert nicht

vor 23 Minuten

Ich möchte in der MeinMagenta App eine eSIM bestellen. Ich erhalte eine SMS mit einem Code zur Verifizierung:  Nach Eingabe des Codes kommt die Fehlermeldung: Wir konnten Sie nicht verifizieren, bitte versuchen Sie es noch einmal.

Letzte Aktivität

vor 8 Minuten

von

Gelöschter Nutzer

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    • vor 12 Minuten

      Hallo @Verärgert1 

      damit dir ein Teamie helfen kann hinterlege bitte folgende Daten in deinem Profil:

      1. Kundennummer 
      2. Rückrufnummer
      3. Telefonische Erreichbar (Zeitfenster angeben) im Feld „Weitere Informationen“

      Um die Daten in deinem Profil zu hinterlegen klicke oben rechts auf deinen Avatar klicken und wähle meine Einstellungen aus.

      Die Daten können nur von Dir und von Telekom-Mitarbeitern des Teams gesehen werden.
      Datenschutz ist somit  gewährleistet.
      den Button „ Ich erteile die Einwilligung für die Verwendung meiner Daten.“ aktivieren.
      dann Speichern nicht vergessen, und kurz schreiben wenn die Daten hinterlegt sind. 

      für die Legitimation am Telefon die letzten 6 Stellen deiner IBAN bereithalten.

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    • vor 8 Minuten

      @JOE-D 

      @Verärgert1 

      Dann seid ihr jetzt schon zwei.

      Ich denke mal, da liegt derzeit eine Störung vor-

      Befüllt eure Profildaten, dann kann man euch zum Team weiter leiten.

      Grüßle

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    Uneingeloggter Nutzer

    von

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