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vor 19 Stunden
Hallo Team, ich versuche seit Tagen, eine Apple Watch über die Familienkonfiguration einzurichten. Die eSIM ist versehentlich auf dem iPhone gelandet. Ich habe jetzt per Post einen neuen Aktivierungscode erhalten. Bitte verknüpfen Sie meinen Smart‑Connect‑Tarif jetzt manuell mit der EID meiner Apple Watch, damit alles funktioniert, sobald der Brief ankommt.
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vor 19 Stunden
Hab das Team informiert
Warum schreibst du den Beitrag 2x?
Falls noch nicht geschehen, bitte in deinem Profil noch deine Erreichbarkeit angeben
In deinem Profil / Einstellungen :
Im 3. Feld "Weitere Informationen" (unterhalb Handynummer und Kundennr.) kannst du angeben, wann du zeitlich immer am besten zu erreichen bist
Das Team ist tägl. von 7 bis 23 Uhr hier unterwegs (7 Tage).
Daher wäre es gut, großzügige Zeiträume anzugeben, wann man dich anrufen darf.
z.B. 14-16 Uhr, 19-21 Uhr, ...
Halte beim Telefonat,zwecks Legitimation auch deine IBAN bereit (letzte 6 Stellen).
Du wirst tel. zu deinen Zeiten, kontaktiert.
.
Weitere Hinweise zur Abfrage der persönlichen Daten:
https://www.telekom.de/hilfe/vertrag-rechnung/kontakt/abfrage-daten
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von
vor 16 Stunden
You may call me now, phone is with me
@Sarah D.
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von
vor 16 Stunden
Thanks for your time @Aniket Dambare
It was a pleasure to me to talk with you. I will call you tomorrow at 21:00 again.
Wish you a nice and comfortable evening.
Regards
Sarah
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von
vor 16 Stunden
Thank you Sarah for such a wonderful support, I wish Telekom stores in Sindelfingen, Leinfelden-Echterdingen and mainly in Stuttgart.should learn from you how to deal with customers respectfully and stop treating customers like beggar.
I will wait for your call tomorrow, have a wonderful evening.
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Uneingeloggter Nutzer
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