Hallo,
ich möchte eine eSIM von einem Honor Magic V5 (Meganta Prepaid) zu eine iPhone umziehen.
Ich habe wohl den Fehler gemacht, dass ich diesen Prozess von dem iPhone aus gestartet habe - vermutlich hätte ich das von dem Honor aus machen müssen - denn dort ist ja die aktuelle aktive eSIM installiert. Aus diesem Grund habe ich wohl auch den SMS OTP nicht erhalten und bin so nun in das Rate Limiting gelaufen.
Wäre es möglich, dass mir jemand von dem Telekom Team hier hilft? Am besten wäre es wenn mir ein QR-Code gesendet werden würde, sodass ich die neue eSIM auf meinem iPhone aktivieren kann.
Ich danke vielmals.
Tobias
vor 2 Monaten
Guten Morgen @THieb,
gerne schaue ich mir dies mit dir gemeinsam an. Wann würde dir heute ein Rückruf gut passen? Wir sind bis 23 Uhr im Dienst, so schreibe uns bitte ein großzügiges Zeitfenster wie z. B. 15:00 bis 16:00 Uhr.
Beste Grüße
Mario Sa.
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von
vor 17 Tagen
Hallo @Fozer77 ,
danke für die Nachricht hier.
Gerne helfe ich weiter. Bitte trage eine Rufnummer ins Profil ein, unter der ich dich erreichen kann. Über eine Rückmeldung hier nach der Speicherung würde ich mich freuen.
Viele Grüße
Natascha
von
vor 17 Tagen
Hallo@Natascha A. ,
Ich habe mein Profil aktualisiert.
vg Fozer
0
von
vor 17 Tagen
Hi @Fozer77,
ist dein Anliegen noch aktuell? 🙂
Liebe Grüße
Cem
0
Uneingeloggter Nutzer
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